ZOLL R Series Monitor Defibrillator Rev F BLS - Manuale (Pagina 30)

C APITOLO 1 I NFORMAZIONI GENERALI
1–22 www.zoll.com 9650-0904-11 Rev F
Assistenza
Il dispositivo R Series non deve essere ricalibrato o regolato periodicamente. Tuttavia,
personale qualificato e appositamente addestrato deve eseguire periodicamente dei test per
verificare il corretto funzionamento del defibrillatore.
Se un dispositivo necessita di assistenza, contattare il reparto di assistenza tecnica ZOLL:
Quando si richiede l’assistenza, fornire le seguenti informazioni al rappresentante
dell’assistenza:
• Numero di serie del dispositivo
• Descrizione del problema
• Reparto che utilizza l’apparecchiatura e nome della persona da contattare
• Ordine di acquisto per consentire di rintracciare un’apparecchiatura a noleggio
• Ordine di acquisto per un dispositivo con garanzia scaduta
• ECG campione o altre strisce che dimostrano il tipo di problema (se disponibili e
applicabili), ma senza alcuna informazione confidenziale relativa al paziente
Restituzione di un dispositivo per la manutenzione
Prima d’inviare un dispositivo al Reparto di assistenza tecnica ZOLL per la riparazione, farsi
comunicare il numero della richiesta di assistenza (SR) dal rappresentante dell’assistenza.
Rimuovere il gruppo batterie dal dispositivo. Imballare il dispositivo con i cavi e la batteria nei
contenitori originali (se disponibili) o in un imballo equivalente. Accertarsi che il numero della
richiesta di assistenza assegnato sia visibile su ciascun contenitore.
Per i clienti all’interno degli Stati Uniti Per i clienti al di fuori degli Stati Uniti
Telefono:
Fax:
1-978-421-9655
1-978-421-0010
Contattare il rivenditore autorizzato ZOLL Medical
Corporation più vicino.
Per individuare un centro di assistenza autorizzato,
contattare l’ufficio vendite internazionali
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Telefono: 1-978-421-9655