Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 880)

30 Google Cloud Print™
880
Codice di stato
Quando si verifica un problema durante l'utilizzo di questa funzione, sullo schermo della
macchina viene visualizzato un codice di stato.
Per risolvere i problemi, seguire le procedure di risoluzione dei problemi indicate di seguito.
NOTA • Se viene visualizzato un codice di stato, è possibile che gli eventuali dati di stampa rimasti nella
macchina o i dati memorizzati nella memoria della macchina non vengano salvati.
Per i codici di stato non elencati nella tabella seguente, fare riferimento a "Codice di stato" (P.646).
I caratteri o le immagini sono
distorti.
[Problema]
È possibile che la stampa non corrisponda al documento di cui è
stata richiesta la stampa a causa delle specifiche di Google Cloud
Print.
[Operazioni da effettuare]
Selezionare [Salva in Google Documenti] nella schermata di
selezione della stampante e verificare come risulterebbe la
stampa nel documento PDF.
Sintomo Causa e soluzione
Codice di
stato
Causa e soluzione
018-722
[Problema]
Non è possibile collegare la macchina a Google Cloud Print a causa di un errore di rete.
[Operazioni da effettuare]
Accertarsi che il cavo di rete sia collegato correttamente. Verificare inoltre che le impostazioni
dell'ambiente siano adeguate.
018-723
[Problema]
Non è possibile collegare la macchina a Google Cloud Print a causa di un errore di certificato.
[Operazioni da effettuare]
Verificare che il certificato CA principale registrato nella macchina e le impostazioni di verifica
certificato siano corretti.
018-724
[Problema]
Non è possibile collegare la macchina a Google Cloud Print a causa di un errore di comunicazione
SSL.
[Operazioni da effettuare]
Verificare le impostazioni SSL.
018-729
[Problema]
Non è possibile collegare la macchina a Google Cloud Print a causa di un errore di timeout.
[Operazioni da effettuare]
Attendere qualche istante, quindi eseguire di nuovo la procedura. Se il problema persiste anche
dopo avere applicato la soluzione, verificare che il cavo di rete sia collegato correttamente.
Verificare inoltre che le impostazioni dell'ambiente siano adeguate.
018-730 [Problema]
Non è possibile collegare la macchina a Google Cloud Print a causa di un errore di rete.
[Operazioni da effettuare]
Accertarsi che il cavo di rete sia collegato correttamente. Verificare inoltre che le impostazioni
dell'ambiente siano adeguate.
Se il problema persiste anche se non sono stati rilevati errori, contattare l'assistenza clienti
all'indirizzo dell.com/contactdell.