Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 646)

23 Risoluzione dei problemi
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Codice di stato
In questa sezione vengono descritti i codici di stato.
Un messaggio di errore e un codice di stato (***-***) vengono visualizzati se la stampa viene
interrotta in modo anomalo a causa di un errore o di un malfunzionamento della macchina.
Per l'invio di fax, un codice di stato viene visualizzato anche in un rapporto attività e in un
Rapporto trasmissione - Invio non riuscito.
Fare riferimento ai codici di stato elencati nella tabella seguente per risolvere i problemi.
NOTA • Se viene visualizzato un codice di stato, gli eventuali dati di stampa rimasti nella macchina e le
informazioni memorizzate nella memoria della macchina non sono protetti.
Se viene visualizzato un codice di stato non elencato nella tabella seguente o se non è
possibile risolvere un errore neanche dopo aver seguito le istruzioni descritte nella tabella,
contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
Codice di
stato
Causa e soluzione
002-500
[Problema]
Si è verificato un errore durante la scansione.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire di nuovo l'operazione. Controllare inoltre se il limite account per il servizio Scansione è
impostato o meno quando il tipo di contabilità è ColorTrack. Se l'errore persiste, contattare
l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.