Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 660)

23 Risoluzione dei problemi
660
016-562
[Problema]
Nel database guest di Active Directory sono state rilevate più voci contenenti le stesse
informazioni sulla Smart Card.
[Operazioni da effettuare]
Correggere le voci database guest di Active Directory in modo che non contengano le stesse
informazioni sulla Smart Card.
016-564
[Problema]
L'autenticazione del server di download remoto non è riuscita.
[Operazioni da effettuare]
Verificare il nome di accesso e la password per accedere al server di download remoto. Se l'errore
persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
016-569
[Problema]
Errore dell'agente di autenticazione.
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
016-574
[Problema]
La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su
PC perché non è stato possibile risolvere il nome host o il nome del server FTP durante l'accesso
al server DNS.
[Operazioni da effettuare]
Controllare la connessione al server DNS. Verificare che il nome del server FTP sia registrato
correttamente sul server DNS.
016-575
[Problema]
La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su
PC perché l'indirizzo del server DNS non è registrato sulla macchina.
[Operazioni da effettuare]
Specificare l'indirizzo corretto del server DNS. In alternativa, specificare il server FTP di
destinazione utilizzando il relativo indirizzo IP.
016-576
[Problema]
La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su
PC perché non è stata in grado di connettersi al server FTP.
[Operazioni da effettuare]
Assicurarsi che il server FTP di destinazione e la macchina siano disponibili per le comunicazioni
in rete controllando le condizioni seguenti:
• L'indirizzo IP del server è impostato correttamente.
• I cavi di rete sono collegati correttamente.
016-577
[Problema]
Non è possibile connettersi al servizio FTP del server di destinazione.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire una delle azioni seguenti:
• Verificare che il servizio FTP del server sia attivato.
• Verificare che il numero di porta FTP del server sia registrato correttamente sulla
macchina.
016-578
[Problema]
La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su
PC perché l'accesso al server FTP non è riuscito.
[Operazioni da effettuare]
Verificare che il nome di accesso (nome utente) e la password siano corretti.
Codice di
stato
Causa e soluzione