Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso
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23 Risoluzione dei problemi
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[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
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[Problema]
La destinazione è stata modificata a causa del malfunzionamento del vassoio di ricezione
specificato (vassoio laterale).
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell. È possibile utilizzare qualsiasi
altro vassoio diverso da quello di ricezione difettoso.
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[Problema]
La destinazione è stata modificata a causa del malfunzionamento del vassoio di ricezione
specificato (vassoio della stazione di finitura).
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell. È possibile utilizzare qualsiasi
altro vassoio diverso da quello di ricezione difettoso.
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[Problema]
L'impostazione di perforazione è stata annullata.
[Operazioni da effettuare]
Verificare la posizione di perforazione, quindi eseguire di nuovo l'operazione.
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[Problema]
L'impostazione di piegatura è stata annullata.
[Operazioni da effettuare]
Verificare l'impostazione di piegatura, quindi eseguire di nuovo l'operazione.
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[Problema]
La destinazione è stata modificata impostandola sul vassoio centrale o sul vassoio della stazione
di finitura.
Le probabili cause sono le seguenti:
1)Per la copia fronte/retro è stata caricata carta di un formato diverso da quello
specificato.
2)Si è verificato un malfunzionamento della funzionalità Perforazione della stazione di
finitura.
[Operazioni da effettuare]
Per il punto 1), verificare che nel vassoio sia caricata carta del formato specificato.
Per il punto 2), verificare se viene visualizzato il codice di stato 012-231, 012-232, 012-233 o 012-
234 sul touch screen e contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
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[Problema]
Il documento supera il numero massimo di pagine che è possibile pinzare.
[Operazioni da effettuare]
Ridurre il numero di pagine o annullare l'impostazione di pinzatura, quindi riprovare a eseguire
la stampa.
Codice di
stato
Causa e soluzione