Altri errori – Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso
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Codice di stato
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NOTA
• Se non è possibile risolvere un errore neanche dopo aver seguito le istruzioni descritte nella tabella,
contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
Altri errori
In questa sezione sono descritte le soluzioni da applicare quando vengono visualizzati i
messaggi seguenti.
149-310
[Problema]
La macchina è stata spenta durante il download.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
149-700
[Problema]
La destinazione è stata modificata impostandola sul vassoio di ricezione della stazione di finitura
anche se è stata selezionata l'opzione Impilatore alta capacità.
[Operazioni da effettuare]
Verificare che la carta specificata sia supportata dalla macchina.
Codice di
stato
Causa e soluzione
Errore
Messaggio
Causa e soluzione
Si è verificato un
problema. Spegnere la
macchina.
(xxx-yyy)
[Problema]
Si è verificato un errore.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccenderla.
Se il messaggio viene ancora visualizzato, prendere nota del contenuto visualizzato per
[(xxx-yyy)]. Spegnere quindi immediatamente l'interruttore di alimentazione principale
e l'interruttore di alimentazione, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi
contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
Completato con errore.
(xxx-yyy)
[Problema]
Si è verificato un errore e l'operazione è stata interrotta in modo anomalo.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire di nuovo l'operazione.
Si è verificato un
problema. La macchina
è stata riavviata.
Selezionare [Chiudi].
Se il problema persiste,
contattare l'assistenza
clienti.
(xxx-yyy)
[Problema]
Si è verificato un errore interno a recupero automatico e la macchina è stata riavviata
automaticamente.
[Operazioni da effettuare]
Selezionare [Chiudi] per utilizzare la macchina normalmente. Se l'errore persiste,
contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.