Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 630)

23 Risoluzione dei problemi
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Problemi correlati alla rete
In questa sezione viene illustrato come risolvere i problemi correlati alla rete.
Quando si utilizza SMB
Se si utilizza SMB, identificare il sintomo nella tabella seguente per applicare la soluzione
corretta.
Se non è possibile stabilire una comunicazione con la macchina
Se non è possibile stabilire una comunicazione con la macchina o con altre macchine SMB
Causa Punto di controllo Soluzione
Il computer e la macchina
usano protocolli diversi.
Sebbene sia possibile
individuare la macchina
scegliendo [Start] > [Cerca],
questa non è visualizzata in
[Risorse di rete].
Configurare la macchina e ogni
computer in modo che usino lo
stesso protocollo operativo
SMB.
La macchina appartiene a una
rete diversa (subnet).
Sebbene sia possibile
individuare la macchina
scegliendo [Start] > [Cerca],
questa non è visualizzata in
[Risorse di rete].
Se la macchina e i computer si
trovano in reti diverse,
consultare l'amministratore di
rete.
Il nome host specificato per la
macchina è già in uso.
Stampare il rapporto di
configurazione per verificare se
il testo "Nome host ripetitivo"
compare nelle informazioni
sullo stato SMB.
Utilizzare lo strumento Web di
configurazione della stampante
Dell per modificare il nome
host in un nome univoco
oppure ripristinare le
impostazioni predefinite della
macchina.
Causa Punto di controllo Soluzione
Se l'opzione [Master Mode
automatico] di SMB è
impostata su [Sì], il numero di
macchine di cui è possibile
memorizzare le informazioni è
limitato. Il numero dipende
dall'ambiente di rete.
Non è possibile cercare la
macchina o altre macchine
SMB dall'icona dei computer di
rete.
Verificare l'impostazione
dell'opzione [Master Mode
automatico] di SMB. Se è
abilitata, impostarla su [No].