Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 636)

23 Risoluzione dei problemi
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Quando si utilizza TCP/IP
Di seguito sono illustrate le possibili cause, i punti di controllo e le soluzioni ai problemi che
possono verificarsi quando si utilizza TCP/IP (LPD).
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2003, Windows
Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012
Se non è possibile eseguire la stampa
Se il risultato di stampa non è quello previsto
Causa Punto di controllo Soluzione
L'indirizzo IP non è corretto. Chiedere all'amministratore di
rete di verificare l'indirizzo IP
della macchina.
Impostare un indirizzo IP
corretto sulla macchina.
Il volume dei dati di stampa
inviati in un'istruzione da un
computer supera il volume
massimo ricevibile quando lo
spool LPD è impostato sullo
spool di memoria.
Verificare la quantità di
memoria per lo spool LPD e il
volume dei dati di stampa
trasmessi da un'istruzione.
Se il file dei dati di stampa
supera la quantità di memoria,
dividere il file in modo che non
superi tale quantità.
Se i dati di stampa sono
suddivisi in più file e superano
la quantità di memoria,
diminuire il numero di file in
modo da non superare tale
quantità.
Si è verificato un errore
irreversibile durante il processo
di stampa.
Verificare se nel pannello
comandi sono visualizzati
messaggi di errore.
Riavviare la macchina.
Attendere che lo schermo si
spenga del tutto prima di
riaccendere la macchina.
La macchina non è impostata
sul protocollo di trasferimento
corrispondente al computer.
Verificare il protocollo di
trasferimento selezionato nella
macchina.
Selezionare il protocollo di
trasferimento corrispondente al
computer.
La macchina sta tentando di
elaborare un formato di dati
non corrispondente al formato
dei dati di stampa trasmessi da
un computer.
-
Impostare in modo da non
includere CTRL+D
nell'output.
Causa Punto di controllo Soluzione
Il linguaggio della stampante
selezionato nella macchina non
corrisponde a quello della
stampante dei dati di stampa.
Verificare il linguaggio della
stampante selezionato nella
macchina e il linguaggio della
stampante dei dati di stampa.
Nella macchina selezionare il
linguaggio della stampante
corrispondente a quello dei dati
di stampa.
Il computer non utilizza il
driver di stampa fornito con la
macchina, ma quello di un'altra
società.
Verificare se il driver di stampa
nel computer è quello fornito
con la macchina.
Nel computer selezionare il
driver di stampa fornito con la
macchina. Se il driver di
stampa non è elencato tra
quelli selezionabili, installarlo e
selezionarlo. Non si garantisce
il corretto funzionamento in
caso di utilizzo del driver di
un'altra società.