Problemi di stampa – Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Problemi di stampa
Il messaggio non cambia in
[Registrato] anche dopo aver
fatto clic sulla scheda
[Proprietà] > [Connettività] >
[Protocolli] > [Google Cloud
Print] > [Registra questo
dispositivo in Google Cloud
Print] nello strumento Web di
configurazione della stampante
Dell.
[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Verificare il codice di stato in [Cronologia errori] nello strumento
Web di configurazione della stampante Dell.
1) Avviare un browser Web da un computer.
2) Inserire l'indirizzo IP o Internet della macchina nella barra
degli indirizzi del browser Web e premere il tasto <Enter>.
3) Nella scheda [Lavori] > [Cronologia errori] verificare [Data e
ora] e [Codice errore].
4) Per informazioni sulla causa e la soluzione, fare riferimento a
Il modulo di registrazione per
Google Cloud Print non viene
stampato.
[Problema]
La macchina è impostata su Stampa addebitata o Stampa
addebitata privata.
[Operazioni da effettuare]
Non è possibile utilizzare questa funzione con Stampa addebitata
o Stampa addebitata privata. Modificare l'impostazione della
macchina.
[Problema]
È stato fatto clic sul pulsante [Registra questo dispositivo in
Google Cloud Print] immediatamente dopo averlo fatto su
[Annulla registrazione].
[Operazioni da effettuare]
È possibile che il programma Google non abbia completato
l'annullamento della registrazione della macchina.
Aprire la schermata di gestione della stampante Google Cloud
Print. Verificare che la macchina non sia inclusa nell'elenco e
quindi eseguire di nuovo la registrazione.
Sono stati stampati due fogli del
modulo di registrazione per
Google Cloud Print.
[Problema]
La macchina è stata spenta durante la registrazione.
[Operazioni da effettuare]
Se la macchina viene spenta durante la stampa, è possibile che
vengano stampati due fogli del modulo di registrazione a causa
della funzione di recupero.
Sintomo
Causa e soluzione
Il risultato della stampa è
diverso dalle impostazioni
configurate dalla stampante
logica.
[Problema]
Non è possibile applicare le impostazioni configurate da una
stampante logica a causa delle specifiche di Google Cloud Print.
La stampa verrà eseguita con le impostazioni di stampa di Google
Cloud Print.
[Operazioni da effettuare]
Configurare le impostazioni di stampa in Google Cloud Print.
Sintomo
Causa e soluzione