Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso
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29 Utilizzo di Access Google Drive™
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[Problema]
Si è verificato un errore di comunicazione tra la macchina e il servizio cloud.
[Operazioni da effettuare]
Provare a ripetere la stessa operazione. Se il problema persiste, cercare una versione più recente
di questa funzione. Se la versione più recente è già in uso, contattare l'assistenza clienti
all'indirizzo dell.com/contactdell.
Per conoscere la versione di questa funzione, fare riferimento a "Verifica dello stato del contenuto"
02-101
[Problema]
Il plug-in necessario è disabilitato.
[Operazioni da effettuare]
Verificare le impostazioni seguenti dallo strumento Web di configurazione della stampante Dell:
1) Assicurarsi che [Sì] sia selezionato in [Proprietà] > [Protezione] > [Impostazioni plug-in] >
[Impostazioni plug-in].
2) Assicurarsi che [Attivato] sia visualizzato per [Stato] in [Proprietà] > [Protezione] >
[Impostazioni plug-in] > [Elenco dei plug-in incorporati] > [GoogleDriveLib] e [GoogleDrive].
NOTA
• Se l'alimentazione della macchina è disattivata per un tempo imprevisto, il plugin potrebbe essere
automaticamente non valido.
02-201
[Problema]
Poiché la porta 9100 è disabilitata, non è stato possibile avviare questa funzione.
[Operazioni da effettuare]
Abilitare la porta 9100. Abilitare anche la porta SOAP, quindi assicurarsi che il numero di porta
SOAP sia impostato su 80.
02-202
[Problema]
Poiché la porta SOAP è disabilitata, non è stato possibile avviare questa funzione.
[Operazioni da effettuare]
Abilitare la porta SOAP. Verificare inoltre che 80 sia impostato come numero di porta SOAP e sia
abilitata la porta 9100.
02-203
[Problema]
Poiché il numero della porta SOAP non è corretto, questa funzione potrebbe non essere avviata.
[Operazioni da effettuare]
Assicurarsi che il numero di porta SOAP sia impostato su 80 e che la porta 9100 sia abilitata.
02-301
[Problema]
Poiché l'impostazione del proxy o l'impostazione di DNS è errata, la risoluzione del nome del
server proxy o di DNS per il servizio cloud non è riuscita.
[Operazioni da effettuare]
Assicurarsi che l'impostazione del proxy e di DNS siano corrette.
02-302
[Problema]
Si è verificato un errore durante l'autenticazione del server proxy.
[Operazioni da effettuare]
Assicurarsi che il nome utente e la password per l'autenticazione del server proxy siano corrette.
02-303
[Problema]
Si è verificato un errore di comunicazione tra il server proxy e il servizio cloud.
[Operazioni da effettuare]
Da un computer nella stessa rete, accedere al servizio cloud per assicurarsi che non sia abilitata
alcuna impostazione di filtro.
Codice di
stato
Causa e soluzione