Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 694)

23 Risoluzione dei problemi
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021-210
021-211
021-212
[Problema]
Si è verificato un errore nel lettore Smart Card.
[Operazioni da effettuare]
Verificare la connessione tra il lettore Smart Card e la macchina. Spegnere la macchina, accertarsi
che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina. Se l'errore persiste, è possibile che
il lettore Smart Card sia difettoso. Collegare un lettore Smart Card non difettoso ed eseguire di
nuovo l'operazione.
021-214
[Problema]
Si è verificato un errore durante la comunicazione crittografata tra la macchina e il dispositivo di
memoria USB.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Eseguire di nuovo l'operazione. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
021-215
[Problema]
Il dispositivo di contabilità/fatturazione collegato non corrisponde al dispositivo impostato nella
macchina.
[Operazioni da effettuare]
Modificare l'impostazione nella macchina o collegare il dispositivo di contabilità/fatturazione
corretto, quindi spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto, infine riaccenderla.
021-360
021-361
[Problema]
Si è verificato un errore.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
021-401
[Problema]
Il numero di dispositivi di autenticazione collegati, come il lettore Smart Card, supera il valore
impostato.
[Operazioni da effettuare]
Scollegare il dispositivo di autenticazione collegato.
021-500
[Problema]
Quando è abilitato il modo Contabilità per il servizio Fax viene eseguita l'operazione seguente.
• Durante l'elaborazione di un lavoro di invio fax, viene avviato un altro lavoro con il
modo Contabilità attivato.
• Durante l'elaborazione di un altro lavoro con il modo Contabilità attivato, viene
avviato un lavoro di invio fax.
[Operazioni da effettuare]
Attendere il completamento del lavoro attivo prima di avviare il nuovo lavoro.
021-731
[Problema]
Con il sistema EP disponibile si è tentato di eseguire copie a colori, ma sono impostate restrizioni
sull'uso del colore.
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
021-732
[Problema]
Il sistema EP non è disponibile.
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
Codice di
stato
Causa e soluzione