Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 620)

23 Risoluzione dei problemi
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Problemi durante l'invio di fax
In questa sezione viene illustrato come risolvere i problemi che possono verificarsi durante
l'invio di fax.
NOTA • Per informazioni sui problemi riscontrati durante l'invio di fax tramite Internet, fare riferimento a
"Problemi relativi alle funzionalità e-mail" (P.639).
• Per utilizzare le funzioni Fax è necessario un componente opzionale. Per ulteriori informazioni,
contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
Problemi di invio
Se non è possibile inviare fax, identificare il sintomo nella tabella seguente per applicare la
soluzione corretta.
Sintomo Causa Soluzione
Viene stampato
un Rapporto
trasmissione -
Invio non riuscito.
Il fax non è stato inviato a
causa di un errore.
Verificare i risultati della trasmissione nel
Rapporto trasmissione - Invio non riuscito. Se
viene visualizzato un codice di stato, fare
riferimento a "Codice di stato" (P.646).
Non è possibile
stabilire la
comunicazione
(fax generico).
La linea telefonica non è
collegata correttamente.
La macchina è provvista di connettori ai quali
è possibile collegare le linee telefoniche. La
comunicazione viene abilitata solo se la linea
telefonica è collegata al connettore corretto.
Quando il cavo è collegato correttamente, la
funzionalità di aggancio consente di utilizzare
linee standard.
Il metodo di selezione
telefonica non è disponibile.
Specificare lo stesso metodo di selezione
(Toni/10pps) sottoscritto per la macchina.
Si è verificato un errore con la
linea telefonica.
Utilizzare un telefono accanto alla macchina
per verificare che sia possibile effettuare una
chiamata telefonica. In caso contrario, il
problema dipende dalla linea telefonica e non
dalla macchina.
La macchina di destinazione è
in una condizione anomala.
Non è possibile inviare i dati se la macchina
del destinatario è spenta, impostata sul modo
di ricezione "manuale" o non supporta la
ricezione G3.
Chiamare il destinatario per verificare lo stato
della macchina.
Si sta utilizzando un numero
di fax non corretto.
Controllare il numero di fax e riprovare.
Il numero non è un numero di
fax.
Se quando si chiama il numero non viene
riprodotto alcun segnale acustico dal
ricevitore, il numero non è un numero di fax.
È stato dimenticato il numero
di accesso esterno.
Quando si chiama da una linea interna, è
necessario comporre il numero di accesso
esterno.
Selezionare il numero di accesso esterno, ad
esempio "0", quindi selezionare il numero di
fax.
Quando il centralino viene commutato e non
è possibile inviare fax, provare a utilizzare il
numero di accesso esterno "0*" invece di "0".