Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 857)

Soluzione ai problemi
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Soluzione ai problemi
In questa sezione vengono descritti i problemi che si potrebbero verificare con la macchina
e le relative soluzioni. Seguire la sezione di risoluzione dei problemi riportata di seguito.
Risoluzione dei problemi
Impossibile avviare Access Google Drive
Impossibile eseguire l'accesso a questa funzione/connettersi alla rete
Sintomo Causa e soluzione
La schermata diventa bianca e
non viene visualizzata dopo la
selezione di [Access Google
Drive].
[Problema]
L'impostazione del browser web non è corretta.
[Operazioni da effettuare]
Impostare [V4 (nuova versione)] in [Impostazioni
sistema] > [Impostazione browser Web] > [Versione
applicazioni Web].
Sintomo Causa e soluzione
"Errore di comunicazione"
viene visualizzato sulla
schermata.
[Problema]
Le probabili cause sono le seguenti:
1) Si è verificato un errore di connessione proxy.
2) [Ricerca avanzata] è stato selezionato per la ricerca
di elementi e [is:starred], [is:hidden] o [is:archived] è
stato inserito come criterio.
3) Si è verificato un errore di rete.
[Operazioni da effettuare]
Per 1, verificare che le impostazioni proxy nella
macchina siano corrette.
Per 2, impostare un altro criterio di ricerca. La ricerca
di [is:starred], [is:hidden] e [is:archived] non è
disponibile in questa funzione.
Per 3, verificare la correttezza della connessione del
cavo di rete e le impostazioni dell'ambiente d'uso.
"Errore di autenticazione"
viene visualizzato sulla
schermata.
[Problema]
L'accesso è scaduto.
[Operazioni da effettuare]
Selezionare [Chiudi], quindi accedere di nuovo a
questa funzione.
"Timeout" viene visualizzato
sulla schermata.
[Problema]
La connessione di rete è scaduta a causa di un
sovraccarico.
[Operazioni da effettuare]
Attendere qualche minuto, quindi ripetere gli stessi
passaggi.