Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 704

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23 Risoluzione dei problemi

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027-523

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo SMB del servizio Scansione

su PC perché non è stato possibile creare una cartella sul server SMB. La cartella specificata esiste

già.

[Operazioni da effettuare]

Verificare se il nome specificato è già utilizzato per un altro file o un'altra cartella sul server SMB.

027-524

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo SMB del servizio Scansione

su PC perché non è stato possibile creare una cartella sul server SMB. La cartella specificata esiste

già.

[Operazioni da effettuare]

Verificare se il nome specificato è già utilizzato per un altro file o un'altra cartella sul server SMB.

027-525

[Problema]

Durante l'inoltro mediante il protocollo SMB del servizio Scansione su PC, non è stato possibile

eliminare un file dal server SMB a causa di uno dei motivi seguenti:

• Il file non esiste.
• Il file è aperto.
• Il nome di file specificato è utilizzato per una directory.

[Operazioni da effettuare]

Verificare che il file non sia utilizzato da un altro utente nel percorso di salvataggio specificato.

027-526

[Problema]

La macchina non è riuscita a eliminare la directory di blocco sul server SMB durante il

trasferimento dei dati mediante il protocollo SMB del servizio Scansione su PC.

[Operazioni da effettuare]

Se nella destinazione esiste la directory di blocco (*.LCK), eliminarla manualmente, quindi

eseguire di nuovo l'operazione.

027-527

[Problema]

Durante l'inoltro mediante il protocollo SMB del servizio Scansione su PC, non è stato possibile

eliminare una cartella dal server SMB a causa di uno dei motivi seguenti:

• Il file non esiste.
• La directory non è vuota.
• Il nome di directory specificato non esiste.

[Operazioni da effettuare]

Verificare che il file non sia utilizzato da un altro utente nel percorso di salvataggio specificato.

027-528

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo SMB del servizio Scansione

su PC perché non è disponibile spazio nel percorso di salvataggio sul server SMB.

[Operazioni da effettuare]

Verificare che lo spazio disponibile nel percorso di salvataggio sia sufficiente.

027-529

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo SMB del servizio Scansione

su PC perché il server SMB ha generato un errore imprevisto oppure si è verificato un errore

interno imprevisto nella macchina.

[Operazioni da effettuare]

Accedere al server da un altro computer utilizzando lo stesso nome utente, per verificare se è

possibile scrivere un file nello stesso percorso di salvataggio sul server. Se l'errore persiste,

potrebbe trattarsi di un errore interno. Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo

dell.com/contactdell.

Codice di

stato

Causa e soluzione

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