Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 815)

Risoluzione dei problemi
815
Risoluzione dei problemi
In questa sezione vengono descritti i problemi he possono verificarsi durante l'utilizzo della
macchina e le relative soluzioni.
Risoluzione dei problemi
Visualizzare informazioni dettagliate
È possibile che quando si contatta il servizio di assistenza vengano richieste informazioni
dettagliate per la funzione My Forms. Per visualizzare le informazioni dettagliate, eseguire
le procedure seguenti.
1
Selezionare [My Forms] sulla schermata [Home].
2
Premere il pulsante <Dial Pause> sul pannello comandi per più di cinque secondi.
3
Visualizzare le informazioni sulla schermata.
4
Annotare le informazioni.
5
Selezionare [Chiudi].
Sintomo Soluzione
Quando viene selezionata una cartella viene
visualizzato un popup di autenticazione.
Verificare le seguenti impostazioni di livello
amministratore:
• Se [Verifica codice cartella] è [Sì]:
Selezionare [Strumenti] > [Impostazione] >
[Crea cartella] e assicurarsi che tutte le opzioni
[Verifica codice cartella] siano impostate su
[No] nelle cartelle dal n. 191 al n. 198.
• Se [Recupera file dalla cartella] è [Bloccato]:
Selezionare [Strumenti] > [Impostaz.
protezione/Autenticazione] >
[Autenticazione] > [Controllo accesso] >
[Accesso funzione] e assicurarsi che [Recupera
file dalla cartella] sia impostato su
[Consentito].
La cartella creata non viene visualizzata sulla
schermata [Home] di My Forms.
Creare le cartelle dal n. 191 al n. 198.