Dell C7765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 662

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23 Risoluzione dei problemi

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016-586

[Problema]

La macchina non è riuscita a eliminare la directory di blocco durante il trasferimento dei dati

mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su PC.

[Operazioni da effettuare]

Eseguire una delle azioni seguenti:

• Verificare i privilegi di accesso per il server.
• Se nella destinazione esiste la directory di blocco (*.LCK), eliminarla manualmente,

quindi eseguire di nuovo l'operazione.

016-587

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su

PC perché non è stato possibile eliminare le cartelle sul server FTP dopo la connessione.

[Operazioni da effettuare]

Verificare i privilegi di accesso per il server FTP.

016-588

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su

PC perché non è stato possibile scrivere i dati sul server FTP dopo la connessione.

[Operazioni da effettuare]

Verificare che nel percorso di salvataggio sia disponibile spazio sufficiente.

016-589

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su

PC perché non è stato possibile leggere i dati dal server FTP dopo la connessione.

[Operazioni da effettuare]

Verificare i privilegi di accesso per il server FTP.

016-590

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su

PC a causa della presenza di nomi di file duplicati.

[Operazioni da effettuare]

Impostare [Non salvare] come azione per il conflitto dei nomi di file.

016-591

[Problema]

La macchina non è riuscita a eseguire l'elaborazione aggiuntiva per il conflitto dei nomi di file

mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su PC.

[Operazioni da effettuare]

Se per l'elaborazione aggiuntiva per il conflitto dei nomi di file è impostato [Aggiungi a cartella

esistente], verificare che il formato di file non sia a più pagine.

016-592

[Problema]

La macchina non è riuscita ad accedere al file NEXTNAME.DAT mediante il protocollo FTP del

servizio Scansione su PC.

[Operazioni da effettuare]

Se come processo da eseguire in caso di duplicazione di un nome di file è impostata l'opzione

[Aggiungi a cartella esistente], verificare che il file NEXTNAME.DAT sia corretto.

016-593

[Problema]

La macchina non è riuscita a trasferire i dati mediante il protocollo FTP del servizio Scansione su

PC a causa di un errore interno dopo la connessione al server FTP.

[Operazioni da effettuare]

Eseguire di nuovo l'operazione. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo

dell.com/contactdell.

Codice di

stato

Causa e soluzione

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