Dell C7765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 736)

23 Risoluzione dei problemi
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116-790
[Problema]
Le probabili cause sono le seguenti:
1)Se l'operatore ha annullato la stampa di un documento ricevuto tramite la funzionalità
Fax nella cartella locale o Fax Internet nella cartella locale:
Il primo fascicolo di documenti non viene pinzato.
2)Per cause diverse dal punto 1)
Non viene pinzato alcun fascicolo di documenti.
[Operazioni da effettuare]
Per il punto 1), pinzare manualmente il primo fascicolo di documenti. In alternativa, non
annullare la stampa di un documento ricevuto tramite la funzione Fax nella cartella locale o Fax
Internet nella cartella locale.
Per il punto 2), verificare che la posizione di pinzatura sia stata specificata correttamente, quindi
provare di nuovo a eseguire la stampa.
117-312
[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Contattare l'assistenza clienti all'indirizzo dell.com/contactdell.
117-326
[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
117-331
117-332
117-333
[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
118-310
[Problema]
Si è verificato un errore nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
118-311
[Problema]
Si è verificato un errore durante l'elaborazione software.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
121-311
[Problema]
Si è verificato un errore tra la macchina e il dispositivo collegato.
[Operazioni da effettuare]
Dopo aver collegato un lettore Smart Card alla macchina, la macchina imposta automaticamente
l'opzione [Inserimento codice accesso Smart Card] su [Sì] in [Strumenti] > [Impostaz.
protezione/Autenticazione] > [Autenticazione] > [Criteri codice]. Modificare l'impostazione
come richiesto.
Codice di
stato
Causa e soluzione