Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 602

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22 Risoluzione dei problemi

602

017-703

[Problema]

I dati di stampa inviati da ThinPrint.Engine superano le dimensioni massime impostate sulla

macchina.

[Operazioni da effettuare]

Suddividere il lavoro e riprovare a eseguire la stampa.

017-704

[Problema]

Si è verificato un errore interno.

[Operazioni da effettuare]

Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.

Inviare di nuovo il lavoro.

017-705

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017-707

017-708

[Problema]

Errore di autenticazione SSL di ThinPrint.Engine.

[Operazioni da effettuare]

Verificare le informazioni del certificato server (data di scadenza e indirizzo) registrato in

ThinPrint.Engine.

017-709

[Problema]

Si è verificato un errore di comunicazione SSL fra ThinPrint.Engine e la macchina.

[Operazioni da effettuare]

Controllare le impostazioni della macchina.

017-713

[Problema]

Il server SMTP non supporta STARTTLS.

[Operazioni da effettuare]

Modificare l'impostazione delle comunicazioni SSL/TLS selezionando un valore diverso da

[STARTTLS].

017-714

[Problema]

La connessione SSL al server SMTP non è riuscita.

[Operazioni da effettuare]

Verificare se il server SMTP supporta la connessione SSL. Se la supporta, controllare il numero di

porta del server SMTP. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo

dell.com/contactdell.

017-715

[Problema]

Errore di autenticazione SSL del server SMTP. Il certificato del server non è valido.

[Operazioni da effettuare]

Utilizzare il certificato server SSL valido del server SMTP. È possibile evitare questo errore

impostando [SMTP - Comunicazione SSL/TLS] in [Impostazioni SSL/TLS] su [No], tuttavia la

validità del server non può essere garantita.

017-716

[Problema]

Errore di autenticazione del server SSL del server SMTP. È precedente al periodo di validità del

certificato server.

[Operazioni da effettuare]

Utilizzare il certificato server SSL valido del server SMTP. È possibile evitare questo errore

impostando [SMTP - Comunicazione SSL/TLS] in [Impostazioni SSL/TLS] su [No], tuttavia la

validità del server non può essere garantita.

017-717

[Problema]

Errore di autenticazione del server SSL del server SMTP. Il certificato server è scaduto.

[Operazioni da effettuare]

Utilizzare il certificato server SSL valido del server SMTP. È possibile evitare questo errore

impostando [SMTP - Comunicazione SSL/TLS] in [Impostazioni SSL/TLS] su [No], tuttavia la

validità del server non può essere garantita.

Codice di

stato

Causa e soluzione

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