Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 600)

22 Risoluzione dei problemi
600
016-778
[Problema]
Il processo di conversione dell'immagine scansionata è stato interrotto perché lo spazio su disco
è insufficiente.
[Operazioni da effettuare]
Eliminare i dati non necessari dal disco rigido per liberare spazio.
016-779
[Problema]
Si è verificato un errore durante il processo di conversione dell'immagine scansionata.
[Operazioni da effettuare]
Riprovare a eseguire la scansione. Se si utilizza un formato carta di grandi dimensioni quale A3
con l'opzione [Risoluzione] impostata su [600 dpi], impostare [Risoluzione] su [400 dpi] o su un
valore inferiore in [Regolazione layout]. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti
all'indirizzo dell.com/contactdell.
016-780
[Problema]
Si è verificato un errore sul disco rigido durante il processo di conversione dell'immagine
scansionata.
[Operazioni da effettuare]
Il disco rigido potrebbe essere difettoso. Per sostituire il disco rigido, contattare l'assistenza clienti
all'indirizzo dell.com/contactdell.
016-781
[Problema]
Le probabili cause sono le seguenti:
1)Non è possibile trovare il server della posta durante l'invio di e-mail (impossibile
stabilire la sessione TCP/IP).
2)La macchina ha ricevuto un errore del server SMTP dal server della posta durante
l'invio di e-mail.
[Operazioni da effettuare]
1)Eseguire una delle azioni seguenti:
- Verificare che i cavi di rete siano collegati correttamente.
- Verificare che l'indirizzo IP del server SMTP sia corretto quando si utilizza un
indirizzo IP per specificare il server.
2)Immettere il nome host della macchina utilizzando caratteri ASCII.
I caratteri ASCII disponibili sono i seguenti:
- caratteri alfabetici
- caratteri numerici
Verificare se i caratteri ASCII sono utilizzati o meno in [Strumenti] > [Impostazioni
sistema] > [Configurazione di rete e connettività] > [Indirizzo e-mail/Nome host
macchina].
016-786
[Problema]
Durante l'uso della funzionalità Scansione, la macchina non è stata in grado di scrivere il file sul
disco rigido.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire una delle azioni seguenti:
• Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la
macchina.
• Caricare carta nel vassoio della carta, se necessario.
• Se l'errore si verifica durante l'invio di un'e-mail, eseguire una delle azioni seguenti:
- Abbassare la risoluzione.
- Ridurre il formato.
- Ridurre il numero di pagine e suddividere il lavoro in più e-mail da inviare.
- Inviare il lavoro impostando [Scansione colore] su [Bianco e nero].
Codice di
stato
Causa e soluzione