Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 584)

22 Risoluzione dei problemi
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016-382
[Problema]
Si è verificato un errore.
[Operazioni da effettuare]
Spegnere la macchina, accertarsi che il touch screen sia vuoto e quindi riaccendere la macchina.
Se viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
016-400
[Problema]
Il nome utente o la password per l'autenticazione 802.1x non corrisponde.
[Operazioni da effettuare]
Verificare e inserire correttamente il nome utente o la password. Se l'errore persiste, verificare che
l'ambiente di rete sia impostato correttamente.
016-401
[Problema]
Non è possibile elaborare il metodo di autenticazione 802.1x.
[Operazioni da effettuare]
Impostare il metodo di autenticazione della macchina sullo stesso metodo impostato per il server
di autenticazione.
016-402
[Problema]
Si è verificato il timeout della connessione di autenticazione.
[Operazioni da effettuare]
Verificare la connessione di rete e l'impostazione del dispositivo di autenticazione fisicamente
collegato alla macchina in rete, quindi controllare che il dispositivo sia collegato correttamente
alla macchina.
016-403
[Problema]
Il certificato principale non corrisponde.
[Operazioni da effettuare]
Verificare il server di autenticazione e archiviare il certificato radice del certificato server del
server di autenticazione nella macchina.
Se non è possibile acquisire il certificato radice del certificato server, impostare [Verifica
certificato server] di [Impostazioni IEEE 802.1x] su [No] sul touch screen.
016-404
[Problema]
Si è verificato un errore interno.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire di nuovo l'operazione. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
016-405
[Problema]
Si è verificato un errore nel certificato archiviato nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Inizializzare il certificato.
Per ulteriori informazioni sull'inizializzazione dei certificati, fare riferimento a "Cancella tutti i
certificati/Inizializza impostazioni" (P.312).
Codice di
stato
Causa e soluzione