Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso
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22 Risoluzione dei problemi
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Non è possibile
effettuare
operazioni di
stampa o di copia.
Sul touch screen è
visualizzato un messaggio?
Seguire le istruzioni visualizzate per risolvere
il problema.
La capacità della memoria è
insufficiente?
Eseguire una delle operazioni seguenti:
• Impostare [Qualità immagine] su
[Standard] nel driver di stampa oppure
provare a eseguire di nuovo la stampa
impostando [Modo stampa della pagina] su
[Sì].
• Impostare lo stato delle porte inutilizzate
su [Disabilitata].
Il modo di stampa è [Offline]? Premere il pulsante <Machine Status> per
controllare l'impostazione di [Modo stampa]
nella schermata [Stato macchina]. Se [Modo
stampa] è impostato su [Offline], selezionare
[Online].
Il cavo di alimentazione è
scollegato dalla macchina?
Spegnere l'interruttore di alimentazione
principale e l'interruttore di alimentazione,
quindi collegare saldamente il cavo di
alimentazione al connettore della macchina e
alla presa di alimentazione. Accendere quindi
l'interruttore di alimentazione principale e
l'interruttore di alimentazione.
Fare riferimento a "Sorgente di
L'indicatore
<Data> non si
accende
nonostante sia
stato inviato alla
macchina il
comando di
stampa.
Il cavo di interfaccia è
collegato?
Verificare il collegamento del cavo di
interfaccia.
L'ambiente del computer è
configurato correttamente?
Verificare l'ambiente del computer, ad
esempio le impostazioni del driver di stampa.
Lo stato della porta necessaria
è impostato su [Sì]?
Controllare lo stato della porta da utilizzare e
impostarlo su [Sì].
Fare riferimento a "Impostazioni porta"
La carta non viene
alimentata dal
vassoio 5.
Nel vassoio è caricata carta nel
formato specificato?
Seguire le istruzioni visualizzate per caricare
la carta nel formato corretto, quindi riprovare.
Fare riferimento a "Caricamento di carta nel
vassoio 5 (vassoio bypass)" (P.212).
Qualità di stampa
insoddisfacente.
Una delle cause probabili è un
difetto di immagine.
Per risolvere il problema, fare riferimento a
"Image Quality Trouble".
Fare riferimento a "Problemi con la qualità
Non è possibile
stampare testo
correttamente (il
testo è alterato).
Per la stampa vengono
utilizzati font non standard.
Controllare le impostazioni dell'applicazione
o del driver di stampa. Se viene utilizzato
PostScript, scaricare i font necessari.
Non è possibile
inserire o
rimuovere un
vassoio carta.
È stata aperta una copertura
oppure la macchina è stata
spenta durante la stampa?
Non provare a inserire o rimuovere un vassoio
carta con la forza. Spegnere l'interruttore di
alimentazione, attendere alcuni secondi,
quindi riaccenderlo. Quando la macchina è
pronta per ricevere dati, inserire o rimuovere
il vassoio carta.
Sintomo
Causa
Soluzione