HP Software HP Insight Remote Support di nuova generazione - Manuale (Pagina 38)

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Nella schermata Partner di canale autorizzati HP, fare clic sull'opzione ID partner e inserire l'ID della
sede partner.
Per i dispositivi Direct Connect i clienti devono usare Insight Online. L'informazione può essere aggiunta
in tre posizioni:
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Al passo 3 della procedura Completare registrazione dispositivo. Per uno o più dispositivi. Vedere
L'utente fornisce l'ID della sede del partner e ottimizza l'Ambiente IT .
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Dopo la registrazione, utilizzando Modifica informazioni sul servizio dal menù a discesa Azioni. Per
uno o più dispositivi. Vedere
Modifica informazioni sul servizio .
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Per un singolo dispositivo, dal collegamento Modifica nella scheda di Configurazione della pagina
dettagli dispositivo. Vedere
Modificare le informazioni sul partner e sul contatto di un singolo
dispositivo .
Inserire l'ID della sede del partner e spuntare Ottimizzazione di Ambiente IT personale . Notare che
questa azione è applicata ai soli dispositivi selezionati nel caso siano Direct Connect.
Figura 6.1 L'utente fornisce l'ID della sede del partner e ottimizza l'Ambiente IT
La vista Clienti personali
Se si è un partner di canale autorizzato HP, la scheda attiva predefinita in Insight Online dipende da dove
si accede:
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Accedere da HP Support Center utilizzando il proprio ID HP Passport: L'utente viene riconosciuto
come partner di canale autorizzato HP. La propria scheda predefinita è Ambiente IT personale, la
stessa dei clienti. Utilizzarla come un normale utente per gestire i propri dispositivi. Anche la scheda
HP Insight Online : Guida per l'utente Pagina 38 di 56
Capitolo 6: Partner di canale autorizzati HP