HP Software HP Insight Remote Support di nuova generazione - Manuale (Pagina 3)

Contenuto
Contenuto 3
Capitolo 1: Panoramica 5
Capitolo 2: Eseguire l'accesso e completare la registrazione dispositivo 6
Completare la registrazione dispositivo Direct Connect 7
Modifica informazioni sul servizio 9
Capitolo 3: Gestire i propri dispositivi 12
La vista Tutti i dispositivi 12
Tipi di oggetti nella vista Tutti i dispositivi 13
Gruppi dispositivi 13
Soluzioni 14
Dispositivi 17
Gruppo dispositivi predefinito 19
Aggiorna dispositivi 21
Dispositivi aggiunti manualmente 21
Dispositivi con contratti e garanzie scaduti 22
Eliminazione dispositivi 22
Creare, gestire ed eliminare i gruppi dispositivi 23
Tipi di ruolo e amministratore 26
Capitolo 4: Rapporti e messaggi 29
Rapporti 29
Registro messaggi 29
Capitolo 5: Crediti di servizio 31
Panoramica 31
Ruoli di amministratore e membro 33
Crediti di servizio personali 33
Servizi personali 34
Ordini personali 34
Acquisto di servizi HP 35
Capitolo 6: Partner di canale autorizzati HP 37
Panoramica 37
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