Electrolux EMS26204OX - Manuale (Pagina 102)

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GARANTIA/ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Estimado Cliente. Queremos felicitá-lo pela sua
compra e agradecer a confiança depositada na
nossa empresa. O seu electrodoméstico dispõe
de uma garantia de 24 meses para mão-de-obra
e peças. Se durante o período de garantia o seu
electrodoméstico tiver uma avaria, contacte o
Serviço Técnico Oficial.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL: 21 440 39 39
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE: 21 440 39
00 (de 2a a 6a feira. das 10H-13H e das 14H-
17H) CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. O aparelho que acaba de adquirir possui uma
garantia de dois anos a partir da data de
aquisição. Os pedidos de assistência na
garantia são gratuitos, mediante
apresentação do respectivo certificado
juntamente com a factura de compra.
2. A presente garantia do fabricante (2 anos)
cobre a substituição de peças, mão de obra
e deslocação.
3. Em caso de imobilização do seu aparelho por
período superior a 15 dias, a garantia será
prolongada adicionando o tempo de
imobilização à data de entrega nos nossos
serviços.
4. Nos pedidos de assistência na garantia de
Pequenos Electrodomésticos, os aparelhos a
reparar deverão ser entregues directamente
no ponto de assistência.
EXCLUSÕES DE GARANTIA. Substituições
de peças danificadas por mau manuseamento,
instalação incorrecta, danos de transporte e
danos provocados por condições atmosféricas
adversas; Intervenções por pessoal técnico não
autorizado pelo ELECTROLUX SERVICE ;
substituições de lâmpadas, filtros, juntas de
borracha, vidros, botões, puxadores e
acessórios de aspiradores; Todos os serviços de
manutenção provocados pelo desgaste ou pela
utilização do aparelho; Pedidos de
demonstração de montagem e explicações de
funcionamento; Danos no esmalte e/ou na
pintura provocados por cortes ou pancadas;
Uso intensivo em locais públicos ou rofissionais,
a menos que se trate de um produto adequado
para o efeito; Desobstrução de bombas de
limpeza e filtros. Falta de manutenção e limpeza;
filtros com objectos tais como botões, moedas,
etc.; Condensadores com pó, sujidade ou outros
elementos que impeçam a livre circulação do ar;
tinas de detergente com residuos, etc.
• MANIPULAÇÃO nos dados da placa de
Matrícula do presente aparelho ou deste
certificado.
• INSTALAÇÃO INCORRECTA E NÃO
REGULAMENTAR (tensão, pressão de gás
ou de água, ligações eléctricas ou hidráulicas
não adequadas).
Informa-se que a garantia reconhecida neste
documento, tem a protecção que concede o
decreto-lei nº 84/2008 de 21 de Maio respeitante
à exigência que o bem adquirido esteja
conforme com o contrato de compra e venda,
podendo o cliente reclamar em caso de
desconformidade durante um prazo de 2 anos
desde a entrega/compra. Durante este prazo
terá o direito de solicitar a reparação gratuita do
bem, salvo se essa reparação resulte impossivel
ou desproporcionada. Quando não seja possivel
exigir a reparação ou quando não seja efectuada
em prazo razoavel ou sem maiores
incovenientes para o cliente, este poderá solicitar
a baixa de preço ou a resolução do contrato.
Assistência Técnica - ELECTROLUX SERVICE -
Quinta da Fonte, Edifício Gonçalves Zarco - Q
35, 2774-518 Paço de Arcos.
Deve conservar a factura de compra junto deste
Certificado de Garantia. Para a validade desta
garantia, no momento da intervenção técnica é
absolutamente imprescindível apresentar ao
pessoal autorizado o presente certificado junto
da factura legal de compra do aparelho
devidamente preenchida.