Dell Latitude C810 - Manuale (Pagina 93)

l una connessione
difettosa tra la porta di
I/O e la periferica;
l impostazioni non
corrette delle opzioni
di configurazione del
sistema;
l impostazioni non
corrette nei file di
configurazione del
sistema operativo;
l un cavo difettoso tra
la porta di I/O e la
periferica;
l una periferica
difettosa;
l logica di porta di I/O
difettosa sulla scheda
di sistema;
l impostazioni della
porta COM
incompatibili;
l driver mancanti.
4. Spegnere il computer e la periferica seriale, quindi sostituire la periferica con una periferica simile e
funzionante.
Ad esempio, se il problema è relativo al mouse seriale, sostituirlo con un mouse seriale di cui è stato
accertato il corretto funzionamento.
5. Accendere il computer e la periferica seriale.
Il problema è scomparso?
Sм. И probabile che sia necessario usare una periferica nuova. Contattare il supporto tecnico di Dell.
No. Contattare il supporto tecnico di Dell.
Controllo della porta seriale o parallela sul computer
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si segue la procedura descritta.
1. Verificare le impostazioni per le opzioni Serial Port (porta seriale) e Parallel Mode (modalità parallela)
nel programma di configurazione del sistema .
Le opzioni della porta di comunicazione per le periferiche collegate al computer sono impostate
correttamente?
Sì. Passare al punto 3.
No. Passare al punto 2.
2. Selezionare le impostazioni appropriate per le opzioni Serial Port e Parallel Mode, quindi riavviare il sistema.
Il problema è scomparso?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare al punto 3.
3. Verificare il contenuto dei file di inizializzazione e di avvio. Vedere Soluzioni software .
I comandi di configurazione della porta sono corretti?
Sì. Passare al punto 5.
No. Passare al punto 4.
4. Modificare le istruzioni appropriate nei file di avvio.
Se il problema relativo alla porta si manifesta con un particolare programma, consultare la
documentazione fornita con il programma e verificare i requisiti di configurazione.
Il problema è scomparso?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare al punto 5.
5. Inserire il CD ResourceCD nell'unità CD, riavviare il computer, quindi eseguire il gruppo di prove Serial Ports
(porte seriali), oppure il gruppo di prove Parallel Ports (porte parallele) in Dell Diagnostics .
I gruppi di prove Serial Ports e Parallel Ports verificano le funzioni di base della logica delle porte di I/O
della scheda di sistema. Inoltre se una stampante parallela è collegata alla porta parallela, il gruppo di
prove Parallel Ports verifica il collegamento tra la logica di porta di I/O della scheda di sistema e la
stampante.
Le prove sono state completate con esito positivo?
Sì. Il problema è relativo alla periferica seriale. Eseguire i controlli preliminari per la periferica seriale. Se
sono stati eseguiti i controlli preliminari e il problema persiste,
contattare Dell .
No. Contattare il supporto tecnico di Dell .
La stampante collegata
alla porta parallela non
funziona Controlli preliminari
l Controllare i collegamenti del cavo della stampante. Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato
correttamente al computer.