Dell Latitude C810 - Manuale (Pagina 31)

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Dell Diagnostics - Guida dell'utente per Dell™ Latitude™ C810
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Quando un componente o una periferica principale del computer non funziona correttamente, è possibile che tale componente sia guasto. Se si
riscontrano problemi relativi al computer, Dell consiglia di effettuare i controlli riportati in
Risoluzione dei problemi e di eseguire il programma Dell
Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
È sufficiente che il microprocessore e i componenti di input e output del computer (schermo, tastiera e unità a dischetti) siano funzionanti per
eseguire il programma Dell Diagnostics. Il programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili per risolvere il problema rapidamente senza
dover contattare l'assistenza tecnica di Dell.
Gli utenti esperti che sanno quali componenti verificare, possono selezionare semplicemente i corrispondenti gruppi di prove o prove secondarie.
In caso di dubbi, vedere
Avvio del programma Dell Diagnostics e l'opzione Advanced Testing .
Funzioni del programma Dell Diagnostics
Grazie al programma Dell Diagnostics è possibile verificare l'hardware del computer senza dover usare apparecchiature aggiuntive e senza
rischiare di danneggiare i dati. L'uso del programma di diagnostica garantisce l'affidabilità del computer. Inoltre, anche se non si riesce a
risolvere un problema, eseguendo le prove di diagnostica è possibile ottenere informazioni importanti da comunicare successivamente al
personale del servizio di supporto tecnico di Dell. Se si riscontrano problemi relativi al computer, Dell consiglia di effettuare i controlli riportati in
Risoluzione dei problemi e di eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
AVVISO: eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell. L'esecuzione su altri computer può causare problemi di
funzionamento del computer o produrre messaggi di errore.
I gruppi di prove e prove secondarie presentano inoltre le seguenti utili funzionalità.
l Opzioni che consentono di eseguire prove veloci o complete su una o tutte le periferiche.
l Un'opzione che consente di stabilire quante volte ripetere un gruppo di prove o prove secondarie.
l La possibilità di visualizzare i risultati delle prove oppure di salvarli in un file.
l Opzioni che consentono di sospendere temporaneamente una prova se viene rilevato un errore oppure di interromperla quando viene
raggiunto il numero di errori impostato.
l
Schermate della Guida in linea complete che descrivono le prove e come eseguirle.
l Messaggi di stato che informano se l'esecuzione dei gruppi di prove o prove secondarie è stata completata.
l Messaggi di errore visualizzati se viene rilevato un problema.
Avvio del programma Dell Diagnostics
1. Spegnere il computer.
2. Se il computer è inserito nell'alloggiamento di espansione, disinserirlo.
3. Accendere il computer.
4. Per accedere al programma di configurazione del sistema, premere <F2> all'inizio della procedura di avvio.
5. Selezionare la sequenza di avvio descritta di seguito.
Quando usare il programma Dell Diagnostics Advanced Testing
Funzioni del programma Dell Diagnostics Conferma delle informazioni di configurazione del sistema
Avvio del programma Dell Diagnostics
NOTA: Dell consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
NOTA: annotare la sequenza di avvio corrente nel caso si desideri ripristinarla al termine dell'esecuzione di Dell Diagnostics.