Dell Latitude C810 - Manuale (Pagina 87)

6. Rinominare i file autoexec.bat e config.sys in uso, rimuovere il dischetto del sistema operativo dall'unità A,
quindi riavviare il computer. Il sistema operativo viene ora caricato?
Sм. И presente un errore nel file autoexec.bat o config.sys. Usare un editor di testo per esaminare il
contenuto di tali file e individuare l'errore. Per informazioni sulla sintassi corretta dei comandi, consultare
la documentazione fornita con il sistema operativo.
No. Passare al punto 7.
7. Inserire il CD ResourceCD e riavviare il computer. Eseguire quindi le prove per il gruppo di periferiche IDE
Devices . L'unità ha superato tutte le prove?
Sì. Passare al punto 8.
No. Passare al punto 9.
8. Sostituire il CD ResourceCD con il CD del sistema operativo e riavviare il computer. Il sistema operativo viene
ora caricato?
Sм. И possibile che il disco rigido contenga un sistema operativo danneggiato o che vi siano dei settori
danneggiati. Reinstallare il sistema operativo seguendo le istruzioni contenute nella documentazione
fornita con esso. Se la reinstallazione del sistema operativo non risolve il problema, passare al punto 9.
No. Passare al punto 9.
9. Contattare il supporto tecnico di Dell .
Conflitti hardware
I conflitti hardware si
verificano se la periferica
viene rilevata dal sistema
operativo ma non è
configurata correttamente.
Sintomi
l Blocco del sistema,
particolarmente
mentre si usa una
periferica.
l Errori di parità (della
memoria) in un
sistema con il
controllo di parità
attivato.
l Rumori o altri
problemi delle schede
audio.
l Output della
stampante illeggibile.
l Movimento del
puntatore del mouse
interrotto, bloccato o
intermittente.
l Messaggi di errore di
Windows, messaggi
che notificano
prestazioni del
computer inferiori a
quelle massime o
passaggio del
sistema operativo in
"Modalità provvisoria"
o "Modalità
compatibile MS-
DOS".
l Errori e blocchi dei
programmi senza
motivo apparente.
I conflitti hardware si verificano se la periferica viene rilevata dal sistema operativo ma non è configurata
correttamente. Per verificare la presenza di conflitti, seguire la procedura descritta.
1. Aprire il Pannello di controllo (in Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Pannello di
controllo; in Windows 2000, fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare doppio clic su
Pannello di controllo).
2. Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Sistema.
3. Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche.
4. I conflitti sono segnalati nell'elenco della scheda Gestione periferiche da un punto esclamativo giallo (!)
accanto alla periferica in conflitto. Una X rossa accanto a una periferica indica che quest'ultima è stata
disattivata nel profilo hardware corrente.
Per visualizzare lo stato della periferica, fare doppio clic sul tipo di periferica, fare clic sul pulsante
Proprietà e
selezionare la scheda Generale.
5. Se vi è un conflitto hardware, nella casella di gruppo Stato periferica della finestra Proprietà vengono indicate
le schede di espansione o le periferiche in conflitto.
Per risolvere i conflitti, consultare la documentazione del sistema operativo.
Quantità di memoria del
computer non corretta Controlli preliminari
l Se viene visualizzato un messaggio che informa che la memoria è insufficiente, salvare e chiudere tutti i file