Welch Allyn Spot Vital Signs Monitor - User Manual - Manuale (Pagina 59)

Spot Vital Signs 53
Garanzia e assistenza
Garanzia
Welch Allyn garantisce che lo Spot Vital Signs, quando è nuovo, è privo di difetti inerenti al
materiale e alla produzione ed è in grado di funzionare secondo le specifiche del produttore per
un periodo di due anni dalla data dell’acquisto presso Welch Allyn o presso i suoi distributori o
agenti autorizzati. La maggior parte degli accessori (sonda per la misurazione della temperatura,
sensore e cavo SpO
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, carrello mobile, supporto a parete e sostegno per asta per endovenosa)
sono coperti da garanzia di un anno. Il bracciale in un unico pezzo, resistente e di lunga durata è
coperto da garanzia di tre anni. Entro questo periodo di tempo, Welch Allyn si impegna a riparare
o sostituire qualsiasi componente che risulti difettoso o non conforme alle specifiche del
produttore, senza spese per il cliente. La restituzione dello Spot Vital Signs a Welch Allyn o al suo
distributore, agente o rappresentante autorizzato sarà responsabilità del cliente. Nella garanzia
non sono compresi rotture o guasti derivanti da manomissioni, uso improprio, negligenza,
incidenti, modifiche o danni di trasporto. La garanzia non è valida nel caso in cui lo strumento non
venga utilizzato secondo le istruzioni del produttore o nel caso in cui venisse riparato da strutture
diverse da Welch Allyn o dai suoi agenti autorizzati. I termini della garanzia sono stabiliti in base
alla data di acquisto. Non viene fornita alcun’altra garanzia esplicita.
IMPORTANTE – Restituzione del Certificato di garanzia
Affinché la garanzia sia valida, ricordare di restituire il certificato di garanzia. Compilare e spedire a
Welch Allyn utilizzando la busta con indirizzo prestampato.
Norme sull’assistenza
Tutte le riparazioni su prodotti coperti da garanzia devono essere effettuate o approvate da un
centro di assistenza Welch Allyn. Nel caso di riparazioni non autorizzate, la garanzia sarà
considerata non valida. I prodotti non coperti da garanzia dovranno essere riparati da personale
tecnico qualificato o presso un centro di assistenza Welch Allyn.
Assistenza tecnica
Nel caso di problemi alla strumentazione che non si riescano a risolvere, contattare il più vicino
centro di assistenza Welch Allyn per avere assistenza. Nei giorni lavorativi, è disponibile un
servizio telefonico di assistenza tecnica ai numeri di telefono elencati a pagina 54.
In caso di autorizzazione a restituire un prodotto a Welch Allyn per riparazioni o manutenzione
ordinaria, accordarsi per la riparazione col centro di assistenza più vicino.
Prima di restituire un prodotto per la riparazione, è necessario essere autorizzati da
Welch Allyn. Il personale di assistenza Welch Allyn provvederà a rilasciare un numero
di autorizzazione al reso (RMA) che dovrà comparire sull’esterno dell’imballaggio
di spedizione. I resi sprovvisti di numero di RMA non saranno accettati.