Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 50)

È disponibile un altro computer funzionante?
Sì . Passare alla fase 8 .
No. Passare alla domanda successiva.
È disponibile un altra tastiera funzionante?
Sì . Spegnere il computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare la tastiera. Passare alla fase 9 .
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
8. Spegnere il computer e il monitor originali, attendere almeno 30 secondi e scollegare la tastiera.
9. Spegnere l'altro computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare la tastiera. Collegare la tastiera dal computer originale e accendere il tutto.
La tastiera funziona correttamente?
Sì. La tastiera originale è difettosa. Il problema è risolto.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Problemi dell'unità del dischetto
Durante il POST (Power-On Self-Test [controllo automatico del sistema]), il computer controlla l'unità del dischetto, confrontandone le caratteristiche con le
informazioni nella configurazione del sistema. L'indicatore d'accesso all'unità del dischetto lampeggia mentre il computer esegue questo controllo.
Controlli di base:
l Se si avverte un suono insolito di raschiatura o di molatura durante l'accesso all'unità, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quando si accende il computer, è possibile che si ascolti l'attività dell'unità durante la procedura d'avvio. Se il computer non si avvia, rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica.
l Se si cerca di copiare dati sul dischetto, assicurarsi che non sia protetto da scrittura.
l Provare con un dischetto diverso nell'unità. Se il nuovo dischetto funziona, quello originale potrebbe essere difettoso.
l Esaminare l'indicatore d'accesso all'unità dei dischetti utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Utilizzando MS-DOS®, inserire un dischetto nell'unità, digitaredir a: al prompt e premere <INVIO>.
¡ Utilizzando Microsoft® Windows® o Windows NT®, inserire un dischetto nell'unità, aprire My Computer (Risorse del computer) dal desktop,
quindi fare doppio clic sull'icona dell'unità del dischetto.
l Controllare le impostazioni nella configurazione del sistema .
l Pulire l'unità utilizzando un kit di pulizia disponibile in commercio.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' Elenco di verifica della Diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Eseguire il gruppo di dispositivi Diskette (Dischetto) nella Diagnostica della Dell .
Uno dei test non è riuscito?
Sì . Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla fase 2 .
2. Spegnere il computer e le eventuali periferiche, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere almeno cinque secondi e poi rimuovere il coperchio
del computer .
3. Rimuovere e reinstallare l'unità del dischetto.
4. Rimontare il coperchio del computer; ricollegare il computer e le periferiche alle rispettive prese d'alimentazione ed accenderli.
L'indicatore d'accesso all'unità del dischetto lampeggia durante la procedura d'avvio?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Il computer visualizza un messaggio di errore dell'unità?
Sì . Consultare " Messaggi di sistema " per una spiegazione del messaggio, quindi passare alla fase fase 5 .
No. Il problema è risolto.
5. Inserire un dischetto avviabile nell'unità del dischetto e riavviare il computer.
L'unità avvia il sistema operativo?
AVVISO: Non tentare di pulire le testine dell'unità con un tampone. È possibile disallineare accidentalmente le testine, rendendo l'unità inattivabile.
ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto—personale e del computer .