Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 131)

per assistenza tecnica.
l Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Per Windows XP e Windows 2000, eseguire l'utilità chkdsk, facendo clic sul pulsante Start (Avvio), selezionando Run (Esegui) e digitando nella
finestra di dialogo cmd. Al prompt C: digitare chkdsk e premere <Invio>.
Questa utilità crea e visualizza un report sullo stato del disco e ne elenca e correggi gli errori.
¡ Per Windows NT, eseguire l'utilità di verifica degli errori, facendo doppio clic su Risorse del computer e selezionando il disco rigido da verificare.
Fare clic con il tasto destro del mouse, selezionare Properties (Proprietà), quindi fare clic su Tools (Strumenti) e selezionare Check Now
(Controlla) nella sezione Error Checking (Controlla errori).
¡ Per Windows 98 SE e Windows 98, eseguire l'utilità ScanDisk facendo clic sul pulsante Avvio, puntando su Esegui, digitando nella finestra di
dialogo scandskw, selezionando il tipo di prova da eseguire e facendo clic su Avvio.
¡ Per MS-DOS, al prompt digitare scandisk x: , dove x rappresenta la lettera di unità del disco rigido, quindi premere <Invio>.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l'elenco di verifica man mano che si esegue la seguente procedura:
1. Entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che l'unità che ha generato il problema sia configurata correttamente. Apportare eventuali
modifiche necessarie e riavviare il sistema.
L'unità funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 2 .
2. Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
l Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Per Windows XP e Windows 2000, eseguire l'utilità chkdsk, facendo clic sul pulsante Avvio, selezionando Esegui e digitando nella finestra di
dialogo cmd. Al prompt C: digitare chkdsk e premere <Invio>.
Questa utilità crea e visualizza un report sullo stato del disco e ne elenca e correggi gli errori.
¡ Per Windows NT, eseguire l'utilità di verifica degli errori, facendo doppio clic su Risorse del computer e selezionando il disco rigido da verificare.
Fare clic con il tasto destro del mouse, selezionare Proprietà, quindi fare clic su Strumenti e selezionare Controlla nella sezione Controlla errori.
¡ Per Windows 98 SE e Windows 98, eseguire l'utilità ScanDisk facendo clic sul pulsante Avvio, puntando su Esegui, digitando nella finestra di
dialogo scandskw, selezionando il tipo di prova da eseguire e facendo clic su Avvio.
¡ Per MS-DOS, al prompt digitare scandisk x: , dove x rappresenta la lettera di unità del disco rigido, quindi premere <Invio>.
L'unità funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 3 .
3. Eseguire il gruppo di prove appropriato nella Diagnostica della Dell :
l Per un disco rigido IDE (integrated drive electronics [elettronica dell'unità integrata]), eseguire il gruppo IDE Devices (Periferiche IDE).
l Per un disco rigido SCSI (small computer system interface [interfaccia per piccoli sistemi informatici]), eseguire il gruppo SCSI Devices
(Periferiche SCSI).
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Passare alla fase 4 .
Alcune prove diagnostiche indicano un'unità difettosa?
Sì . Il disco rigido potrebbe essere difettoso. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla domanda successiva.
Alcune prove diagnostiche indicano un controllore di unità difettoso?
Sì . La scheda di sistema potrebbe essere difettosa. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla fase 4 .
4. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle relative prese elettriche, attendere almeno 5 secondi, quindi rimuovere il coperchio del computer .
5. Accertarsi che i cavi di alimentazione c.c. che partono dall'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori su ciascuna unità. Controllare inoltre che
il cavo di interfaccia delle unità disco sia ben collegato all'unità ed alla scheda di sistema.
6. Accertarsi che il cavo del pannello di controllo sia saldamente collegato alla scheda di sistema. Il pannello di controllo contiene l'indicatore d'attività del
ATTENZIONE: prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto — personale e del computer ".