Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 49)

Sì. Spegnere il computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse. Quindi passare alla fase 6 .
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
4. Spegnere il computer e il monitor originali, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse.
5. Spegnere l'altro computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse. Collegare il mouse dal computer originale e accendere il tutto.
Il mouse funziona correttamente?
Sì . Il computer originale ha un problema. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Il mouse potrebbe essere difettoso. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
6. Collegare un mouse diverso al computer e quindi accendere il computer.
Il mouse funziona correttamente?
Sì. Il mouse originale è difettoso. Il problema è risolto.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Problemi della tastiera
Controlli di base:
l Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.
l Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente al computer.
l Se si utilizza un mouse USB, assicurarsi che sia collegato ad uno dei connettori USB della porta 1 sul pannello posteriore del sistema (consultare
"
Connettori e indicatori del pannello posteriore ").
l Se si utilizza una tastiera PS/2 che può essere configurata impostando in modo diverso gli interruttori, verificare che l'interruttore sia impostato su PS/2,
Enhanced XT/AT (XT/AT avanzata) o PC/AT. Le impostazioni degli interruttori si trovano di solito nella parte inferiore della tastiera, talvolta dietro un
pannello. Fare riferimento alla documentazione fornita con la tastiera per maggiori informazioni.
l Controllare la presenza di eventuali interferenze. Le prolunghe della tastiera possono causare problemi.
l Riavviare il computer.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' Elenco di verifica della Diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Spegnere il computer, quindi scollegare il cavo della tastiera e controllarlo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti.
Vi sono piedini piegati?
Sì. Se è possibile, raddrizzarli e passare alla fase 2 . In caso contrario o se sono rotti, è necessario sostituire la tastiera.
No. Passare alla fase 2.
2. Ricollegare la tastiera al computer.
Accertarsi che il cavo della tastiera sia saldamente collegato al computer.
3. Accendere il computer.
4. Se si utilizza una tastiera che può essere configurata tramite diverse impostazioni degli interruttori, accertarsi che l'interruttore sia impostato su PS/2,
Enhanced XT/AT (XT/AT avanzata) o PC/AT.
Le impostazioni degli interruttori si trovano di solito nella parte inferiore della tastiera, talvolta dietro un pannello. Fare riferimento alla documentazione
fornita con la tastiera per maggiori informazioni.
5. Spegnere il computer, attendere 30 secondi e riaccenderlo nuovamente.
Durante la procedura d'avvio, le spie di Bloc Num, Bloc Maius e Bloc Scorr sulla tastiera al momento lampeggiano?
Sì . Passare alla fase 6 .
No. Passare alla fase 7 .
6. Digitare alcuni caratteri con la tastiera.
I caratteri appaiono sullo schermo?
Sì. Il problema è risolto.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
7. Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nella Diagnostica della Dell .
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì . La tastiera originale potrebbe essere difettosa. Passare alla fase 8 .
No. Passare alla domanda successiva.