Dell OptiPlex 170L - Manuale (Pagina 3)

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Risoluzione dei problemi avanzata
Guida dell'utente per Dell™ OptiPlex™ 170L
Dell Diagnostics
Driver
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Soluzione di problemi ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il
supporto tecnico di Dell . L'esecuzione del programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili per risolvere il problema senza dover contattare il supporto
tecnico di Dell. Se risulta necessario contattare Dell, i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico di
Dell.
Il programma Dell Diagnostics consente di eseguire le seguenti operazioni:
l Prove su una o tutte le periferiche
l Selezione delle prove in base ai sintomi del problema riscontrato
l Scelta del numero di esecuzioni di una prova
l Sospensione della prova se viene rilevato un errore
l Accesso alle informazioni della Guida che descrivono le prove e le periferiche
l Visualizzazione di messaggi di stato che informano se l'esecuzione delle prove è stata completata correttamente
l Visualizzazione di messaggi di errore se viene rilevato un problema
Avvio del programma Dell Diagnostics
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Accedere al programma di configurazione del sistema , verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera
provare siano presenti e attivate.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale Drivers and Utilities.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1. Arrestare il sistema e riavviare il computer.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi
il sistema dal menu Start e riprovare.
2. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition (avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e
AVVISO: eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell™. L'esecuzione su altri computer può produrre messaggi di errore.
NOTA: Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello
strumento di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD opzionale Drivers and Utilities.