Dell OptiPlex 170L - Manuale (Pagina 134)

Problemi relativi alla rete
Problemi relativi all'alimentazione
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Verificare il funzionamento del mouse. Collegare un mouse funzionante al computer e provare a usarlo. Se il nuovo mouse funziona, quello
originale era difettoso.
Controllare le impostazioni del mouse.
Windows® XP
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.
2. Fare clic su Mouse.
3. Regolare le impostazioni.
Windows 2000
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic sull'icona Mouse.
3. Regolare le impostazioni.
Se si usa un mouse PS/2
1. Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che Mouse port (porta mouse) nell'opzione Integrated Devices
(periferiche integrate) sia impostato su On.
2. Uscire dal programma di configurazione del sistema e riavviare il computer.
Reinstallare il driver del mouse. Vedere Driver .
Eseguire Dell Diagnostics . In caso di esito negativo di una prova, contattare Dell .
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
Controllare il connettore del cavo di rete. Accertarsi che il cavo di rete sia collegato saldamente sia al connettore di rete sul retro del
computer che allo spinotto di rete.
Controllare gli indicatori di rete sul retro del computer — Un indicatore di integrità della connessione verde acceso e un indicatore di
attività della rete giallo lampeggiante indicano un collegamento a 100 Mb, mentre nessun indicatore di integrità della connessione e un
indicatore di attività della rete giallo lampeggiante indicano un collegamento a 10 Mb. Se non è acceso alcun indicatore, non esiste alcuna
comunicazione di rete ed è necessario sostituire il cavo di rete.
Riavviare il computer e provare ad accedere nuovamente alla rete.
Verificare le impostazioni di rete. Contattare l'amministratore di rete o il responsabile della configurazione della rete per verificare che le
impostazioni siano corrette e che la rete funzioni.
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
ATTENZIONE: prima di eseguire questa procedura, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni sul prodotto.
Regolare le proprietà di risparmio energia. Il computer potrebbe essere in modalità sospensione o di attesa. Per informazioni sulle
modalità di risparmio energia, consultare la documentazione del sistema operativo.
Se l'indicatore di alimentazione è verde e il computer non risponde. Vedere Problemi relativi alla scheda di sistema .
Se l'indicatore di alimentazione è di colore verde e lampeggia. Il computer è in modalità di attesa. Premere un tasto sulla tastiera o
muovere il mouse per ripristinare il normale funzionamento.
Se l'indicatore di alimentazione è spento. Il computer è spento o non è alimentato.
l Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo sia al connettore sul retro del computer che alla presa elettrica.
l Se il computer è collegato a una multipresa, accertarsi che la multipresa sia collegata a una presa elettrica e sia accesa.
l Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
l Verificare se il computer si accende quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, multiprese e cavi di prolunga per collegarlo.
l Accertarsi che il cavetto di alimentazione principale sia collegato saldamente alla scheda di sistema.
l Accertarsi che il cavetto del pannello frontale sia collegato saldamente alla scheda di sistema.
l Se il problema persiste, contattare Dell .
Eliminare le interferenze. Le interferenze possono essere causate da apparecchi elettrici sullo stesso circuito o situati vicino al computer.
Altre possibili cause di interferenze sono:
l Cavi di prolunga per l'alimentazione
l Cavi di prolunga per tastiere e mouse
l Troppe periferiche collegate a una multipresa
l Più multiprese collegate alla stessa presa elettrica