Dell OptiPlex 170L - Manuale (Pagina 136)

Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Nessun suono emesso dagli altoparlanti
Nessun suono emesso dalle cuffie
Problemi relativi alla scheda di sistema
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i seguenti controlli.
impostazioni.
Eseguire Dell Diagnostics . Se la prova di diagnostica non viene completata, contattare Dell .
Verificare il funzionamento della periferica. Scambiare la periferica con una simile che funzioni correttamente.
NOTA: la regolazione del volume di alcuni riproduttori MP3 ha la precedenza sulle impostazioni di Windows®. Accertarsi di non aver abbassato o
disattivato il volume dopo aver ascoltato brani MP3.
Controllare i collegamenti del cavo degli altoparlanti. Accertarsi che gli altoparlanti siano collegati come illustrato nel diagramma di
configurazione fornito con gli altoparlanti. Se si è acquistata una scheda audio, assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati alla scheda.
Verificare che il subwoofer e gli altoparlanti siano accesi. Consultare il diagramma di configurazione fornito con gli altoparlanti. Se gli
altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per eliminare la distorsione.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
Scollegare le cuffie dallo spinotto delle cuffie. Se le cuffie sono collegate al relativo spinotto sul pannello frontale del computer, viene
automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.
Verificare il funzionamento della presa elettrica. Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio
una lampada.
Eliminare possibili interferenze. Spegnere ventilatori, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità e controllare se causano
interferenze.
Eseguire la diagnostica degli altoparlanti. Alcuni sistemi di altoparlanti dispongono di un programma di autodiagnostica. Per ulteriori
informazioni sull'esecuzione della diagnostica, consultare la documentazione fornita gli altoparlanti.
Reinstallare il driver audio. Vedere Reinstallazione dei driver e delle utilità .
Verificare le impostazioni per le opzioni della periferica. Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che Suond
(audio) nell'opzione Integrated Devices (periferiche integrate) sia impostato su On. Uscire dal programma di configurazione del sistema e
riavviare il computer.
Eseguire il programma Dell Diagnostics .
l Se le prove vengono completate con esito positivo significa che il controllore funziona correttamente.
l Se il problema persiste o le prove non vengono completate con esito positivo, contattare Dell .
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
Controllare il collegamento del cavo delle cuffie. Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente allo spinotto delle cuffie.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
ATTENZIONE: prima di eseguire questa procedura, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni sul prodotto.
Controllare i collegamenti dei cavetti di alimentazione.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il coperchio del
computer.
2. Accertarsi che i cavetti di alimentazione dell'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori sulla scheda di sistema.
3. Installare il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.