Dell OptiPlex 170L - Manuale (Pagina 128)

Problemi relativi all'unità CD
Problemi di scrittura su un'unità CD -RW
Problemi relativi all'unità DVD
Problemi relativi al disco rigido
Pulire l'unità. Usare uno degli appositi kit di pulizia in commercio.
ATTENZIONE: prima di eseguire questa procedura, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni sul prodotto.
Rimuovere e reinstallare l'unità a dischetti. Per informazioni sull'esecuzione di questa procedura, vedere Unità a dischetti .
Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'unità, vedere Messaggi di errore per una spiegazione.
Regolare il volume di Windows. Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
l Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile facendo clic sul dispositivo di scorrimento e trascinandolo verso destra.
l Accertarsi che la riproduzione del suono non sia disattivata facendo clic su tutte le caselle selezionate.
Provare l'unità con un altro CD. Inserire un altro CD per verificare se il problema dipende da difetti presenti nel CD precedente.
Controllare gli altoparlanti e il subwoofer. Vedere Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti .
Accertarsi che Windows riconosca l'unità. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Risorse del computer. Se l'unità CD non è presente
nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a
Windows di riconoscere l'unità.
Pulire il disco. Usare uno degli appositi kit di pulizia in commercio.
Chiudere gli altri programmi. L'unità CD -RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si
interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD -RW.
NOTA: a causa dei differenti tipi di formato disco usati nei diversi paesi, non tutti i DVD funzionano in qualsiasi unità.
Provare l'unità con un altro DVD. Inserire un altro DVD per verificare se il problema dipende da difetti presenti nel DVD precedente.
Accertarsi che Windows riconosca l'unità. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Risorse del computer. Se l'unità DVD non è presente
nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus impediscono a
Windows di riconoscere l'unità.
Pulire il disco. Usare uno degli appositi kit di pulizia in commercio.
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
Verificare il funzionamento del disco rigido.
Windows XP e Windows 2000: eseguire l'utilità Controllo disco.
1. In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer. In Windows 2000, fare doppio clic su Risorse del
computer sul desktop di Windows.
2. Selezionare la scheda Strumenti.
3. Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.
4. Fare clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino.
5. Fare clic su Avvia.
MS-DOS
Digitare scandisk x: al prompt di MS-DOS, dove x è la lettera dell'unità, quindi premere <Invio>.
Eseguire Dell Diagnostics . Se le prove indicano che l'unità o il controllore dell'unità è difettoso, contattare Dell .
Controllare i collegamenti dei cavi.
1. Accertarsi che i cavetti di alimentazione c.c. dell'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori su ciascuna unità.
2. Verificare che il cavo di interfaccia per ciascuna unità sia collegato saldamente all'unità e alla scheda di sistema.
3. Accertarsi che il cavetto del pannello di controllo sia collegato saldamente alla scheda di sistema.
Se l'indicatore di attività del disco rigido non lampeggia durante la procedura di avvio, contattare Dell .
Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'unità, vedere Messaggi di errore per una spiegazione.