HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 147)

5 Chiamare l'assistenza clienti HP. Durante la conversazione, restare in prossimità dell'unità
HP all-in-one.
Accesso al numero di serie e all'ID di assistenza
Mediante l'utilizzo del Menu Informazioni dell'unità HP all-in-one, è possibile ottenere
informazioni di estrema importanza.
Nota Se l'unità HP all-in-one non si accende, controllare il numero di serie riportato sull'etichetta
adesiva sul lato posteriore. Il numero di serie è il codice di 10 caratteri collocato nell'angolo
in alto a sinistra dell'etichetta.
Per accedere al numero di serie e all'ID di assistenza
1 Premere e tenere premuto OK . Mentre si tiene premuto OK , premere 4 . Viene visualizzato il
Menu Informazioni .
2 Premere finché non viene visualizzato il Numero modello , quindi OK . Viene visualizzato
l'ID di assistenza.
Annotare l'ID di assistenza completo.
3 Premere Annulla , quindi premere fino a visualizzare N. di serie .
4 Premere OK . Viene visualizzato il numero di serie.
Annotare il numero di serie completo.
5 Premere Annulla per uscire dal Menu Informazioni .
Chiamate in Nord America durante il periodo di garanzia
Chiamare il numero 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Negli Stati Uniti, l'assistenza telefonica è
disponibile in inglese e spagnolo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (i giorni e gli orari del servizio sono
soggetti a modifiche senza preavviso). Durante il periodo di garanzia questo servizio è gratuito.
Per le chiamate effettuate in periodi non compresi nella garanzia, viene applicata una tariffa
supplementare.
Chiamate in altre parti del mondo
I numeri elencati di seguito sono aggiornati alla data di pubblicazione della presente guida. Per
ottenere l'elenco aggiornato dei numeri di telefono internazionali dei servizi di assistenza HP,
visitare il sito Web
www.hp.com/support e scegliere il paese/regione o la lingua:
È possibile chiamare il centro di assistenza clienti HP dei paesi o delle regioni elencati di seguito.
Se il proprio paese o la propria regione non si trova nell'elenco, rivolgersi al rivenditore locale o al
più vicino rappresentante HP per ottenere assistenza.
Durante il periodo di garanzia questo servizio è gratuito. Per le chiamate interurbane vengono
tuttavia applicate le relative tariffe telefoniche. In alcuni casi, si applica una tariffa forfetaria per
singolo intervento.
Per l'assistenza telefonica in Europa, fare riferimento ai dettagli e alle condizioni sul servizio
telefonico della propria regione o del proprio paese.
www.hp.com/support .
In alternativa, è possibile rivolgersi al proprio rivenditore o contattare HP utilizzando il numero
telefonico fornito nella presente guida.
Nell'ottica di un costante miglioramento del servizio di assistenza telefonica, si raccomanda di
consultare periodicamente il sito Web HP per ricevere le informazioni più aggiornate sulle
caratteristiche e sulla fornitura del servizio.
Paese/Regione Assistenza tecnica HP Paese/Regione Assistenza tecnica HP
Africa occidentale +351 213 17 63 80 Israele +972 (0) 9 830 4848
Algeria 1 +213 61 56 45 43 Italia +39 848 800 871
Capitolo 16
144 HP Officejet 6200 series all-in-one
Richiesta
di
assistenza
clienti HP