Risoluzione dei problemi di hp image zone – HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 Manuale d'uso
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Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è
verificato un problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse le
informazioni sullo stato.
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Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.
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Se il problema persiste, pulire i contatti con rivestimento in rame delle cartucce di
stampa.
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Se si continuano a verificare problemi di stampa, individuare la cartuccia che
presenta il malfunzionamento e sostituirla.
Per ulteriori informazioni su questi argomenti, vedere
Manutenzione dell'unità HP all-
.
Risoluzione dei problemi di HP Image Zone
Se l'unità HP all-in-one è stata collegata a un computer con un cavo USB e ora si
desidera collegarla a una rete utilizzando un dispositivo HP JetDirect, dal computer sarà
possibile eseguire esclusivamente la stampa e la scansione (utilizzando la funzione di
scansione Web). Se si tenta di utilizzare le funzioni di scansione foto e documenti, invio
fax e copia con il software HP Image Zone, verranno visualizzati dei messaggi di errore
per indicare che l'unità HP all-in-one è scollegata.
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Scansione foto
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di scansione foto con il software HP Image
Zone, verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità HP all-in-
one è scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare la funzione di scansione Web per
eseguire una scansione.
Per ulteriori informazioni sulla scansione Web, vedere
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Scansione documento o
Scansione in OCR
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di scansione documento con il software
HP Image Zone, verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità
HP all-in-one è scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare la funzione di scansione Web per
eseguire una scansione.
Per ulteriori informazioni sulla scansione Web, vedere
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Esegui copie
Guida per l'utente
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Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi