HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 132)

attendere che l'operazione sia completata e che l'unità sia in stato di pausa
prima di eseguire il test.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga
superato e che l'unità HP all-in-one sia pronta per le funzioni fax. Se il
Test
hardware fax continua a dare esito negativo e i problemi relativi al fax persistono,
contattare HP per assistenza. Per informazioni su come contattare l'assistenza
HP, vedere
Richiesta di assistenza clienti HP .
Il test che verifica se il fax è collegato alla presa telefonica attiva non è stato
superato
Soluzione
● Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e l'unità HP all-in-one
e verificare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato.
● Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito con l'unità HP all-in-one. Se non
si utilizza questo cavo per collegare l'unità HP all-in-one alla presa telefonica a
muro, potrebbe non essere possibile inviare e ricevere fax. Dopo aver
collegato il cavo di alimentazione fornito con l'unità HP all-in-one, ripetere il
test del fax.
● Verificare che l'unità HP all-in-one sia collegata correttamente alla presa
telefonica a muro. Utilizzando il cavo telefonico fornito nella confezione
dell'unità HP all-in-one, collegare una estremità alla presa telefonica a muro e
l'altra alla porta contrassegnata con "1-LINE" sul retro dell'unità HP all-in-one.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'unità HP all-in-one per le
funzioni fax, vedere
Configurazione del fax .
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. Uno splitter è un connettore a due cavi, che si collega a una presa
telefonica a muro. Tentare di rimuovere lo splitter e collegare l'unità HP all-in-
one direttamente alla presa a muro telefonica.
● Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro
utilizzata per l'unità HP all-in-one e attendere il segnale di linea. Se non si
avverte alcun segnale di linea, contattare la società telefonica e richiedere una
verifica della linea.
● Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile effettuare l'invio o la
ricezione, potrebbe non essersi verificato un problema.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che venga
superato e che l'unità HP all-in-one sia pronta per le funzioni fax.
Il test che verifica se il cavo telefonico è collegato alla porta corretta sul fax non è
stato superato
Soluzione
Il cavo telefonico è collegato alla porta errata sul retro dell'unità HP all-in-one.
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Utilizzando il cavo telefonico fornito con l'unità HP all-in-one, collegare
un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla
porta "1-LINE" sul retro dell'unità HP all-in-one.
Guida per l'utente 129
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi