HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 127)

3 Fare clic su Riprova per riprovare l'installazione plug-and-play. Se
l'operazione non può essere eseguita, proseguire con il punto successivo.
4 Verificare che il cavo USB sia configurato correttamente come segue:
–
Scollegare e ricollegare il cavo USB.
– Non collegare il cavo USB a una tastiera o a un hub non alimentato.
– Verificare che il cavo USB sia lungo massimo 3 metri.
– Se si dispone di più periferiche USB collegate al computer, potrebbe
essere necessario scollegarle durante l'installazione.
5 Continuare con l'installazione e riavviare il computer quando richiesto. Quindi,
aprire HP Director e cercare le icone principali (Scansione foto, Scansione
documento, Invia fax e Galleria HP).
6 Se le icone principali non sono visualizzate, rimuovere il software e
reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere
Disinstallazione e reinstallazione
del software .
Viene visualizzato un messaggio relativo a un errore sconosciuto
Soluzione
Provare a continuare l'installazione. In caso di problemi, interrompere e riavviare
l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se si verifica un
errore, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il software. Non
eliminare semplicemente i file di programma di HP all-in-one dal disco rigido.
Accertarsi di rimuoverli correttamente utilizzando il programma di disinstallazione
disponibile nel gruppo di programmi di HP all-in-one.
Per ulteriori informazioni, vedere
Disinstallazione e reinstallazione del software .
Alcune icone non sono presenti in HP Director
Se le icone principali (Scansione foto, Scansione documento, Invia fax e
Galleria HP) non vengono visualizzate, l'installazione potrebbe non essere
completa.
Soluzione
Se l'installazione non è completa, potrebbe essere necessario disinstallare e
reinstallare il software. Non eliminare semplicemente i file di programma di HP all-
in-one dal disco rigido. Accertarsi di rimuoverli correttamente utilizzando il
Capitolo 15
124 HP Officejet 6200 series all-in-one
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi