HP Multifunzione stampante fax scanner fotocopiatrice HP Officejet 6215 - Manuale (Pagina 139)

Risoluzione dei problemi di carattere operativo
Questa sezione contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla carta,
alla cartuccia di stampa e al fax.
La sezione sulla risoluzione dei problemi nella Guida di HP Image Zone fornisce
ulteriori suggerimenti utili per la risoluzione di alcuni dei problemi più comuni associati
all'uso dell'unità HP all-in-one.
Per accedere alle informazioni relative alla risoluzione dei problemi da un computer
Windows, selezionare HP Director, fare clic su ?, quindi selezionare Risoluzione dei
problemi e assistenza. La risoluzione dei problemi è disponibile anche tramite il
pulsante della guida (?) visualizzato in alcuni messaggi di errore.
Per accedere alle informazioni relative alla risoluzione dei problemi da Macintosh OS X
v10.1.5 e versioni successive, fare clic sull'icona HP Image Zone nel dock, selezionare
? nella barra dei menu, scegliere Aiuto HP Image Zone dal menu ?, quindi selezionare
Risoluzione dei problemi di 6200 series nel Visore Aiuto.
Se si dispone dell'accesso a Internet, è possibile ottenere assistenza visitando il sito
Web HP all'indirizzo
www.hp.com/support . Il sito Web fornisce anche risposte alle
domande più frequenti.
Risoluzione dei problemi relativi alla carta
Per evitare inceppamenti della carta, utilizzare solo i tipi di carta consigliati per l'unità
HP all-in-one. Per un elenco dei tipi di carta consigliati, consultare la Guida di
HP Image Zone oppure visitare il sito
www.hp.com/support .
Non caricare carta piegata o arricciata oppure carta con margini spiegazzati o
strappati. Per ulteriori informazioni, vedere
Evitare inceppamenti della carta .
Se si verifica un inceppamento della carta, attenersi alle seguenti istruzioni per
rimuoverlo.
Inceppamento della carta nell'unità HP all-in-one
Soluzione
1 Sganciare lo sportello di pulizia posteriore premendo la linguetta sul lato
sinistro. Rimuovere lo sportello estraendolo dall'unità HP all-in-one.
Capitolo 15
136 HP Officejet 6200 series all-in-one
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi