Dell diagnostics, Quando utilizzare il programma dell diagnostics – Dell Precision 390 Manuale d'uso
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Dell Diagnostics
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in
Soluzione dei problemi
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per richiedere assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Accedere al programma di installazione di sistema (vedere
Accesso al programma di configurazione del sistema
), verificare le informazioni di configurazione del
computer, controllando che la periferica di cui si desidera verificare il funzionamento sia presente e sia stata attivata.
Aprire il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1.
Accendere (o riavviare) il computer.
2.
Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F12>.
Seek error (Errore di ricerca) —
Vedere
Problemi relativi alle unità
.
Shutdown failure (Arresto non riuscito) —
Eseguire Dell Diagnostics (vedere
).
Time-of-day clock stopped (Orologio ora di sistema arrestato) —
Time-of-day not set (Ora di sistema non impostata) —
Accedere al programma di configurazione del sistema (vedere
Accesso al programma di configurazione del sistema
) e modificare le
informazioni relative a data e ora. Se il problema persiste, sostituire la pila (vedere
Sostituzione della pila
).
Timer chip counter 2 failed (Errore contatore 2 del chip del temporizzatore) —
Eseguire Dell Diagnostics (vedere
).
Unexpected interrupt in protected mode (Interrupt imprevisto in modalità protetta) —
Eseguire Dell Diagnostics (vedere
).
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or
Dell. (ATTENZIONE: il sistema di monitoraggio dei dischi di Dell ha rilevato che l'unità [0/1] sul controller IDE non rispetta le normali
specifiche. È consigliabile eseguire subito il backup dei dati e sostituire il disco rigido rivolgendosi a Dell o al proprio support desk) —
Se non è disponibile subito un'unità sostitutiva e l'unità non è la sola avviabile,
accedere al programma di installazione di sistema (vedere
Accesso al programma di configurazione del sistema
) e modificare l'impostazione dell'unità in None (Nessuna). Rimuovere quindi l'unità dal
computer.
Write fault (Errore di scrittura) —
Write fault on selected drive (Errore di scrittura sull'unità selezionata) —
Vedere
Problemi relativi alle unità
.
<lettera unità>:\ is not accessible. The device is not ready (<lettera unità> non accessibile. Periferica non pronta) —
L'unità disco
floppy non è in grado di leggere il disco. Inserire un altro disco floppy nell'unità e riprovare.
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo su computer Dell™.
NOTA:
è possibile che il CD
Drivers and Utilities non sia fornito con il computer in uso.