Dell Precision 390 Manuale d'uso
Pagina 129
NOTA:
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Si è verificato un errore relativo alla scheda
grafica.
1.
Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla, quindi
riavviare il computer.
2.
Se il problema persiste, installare una scheda grafica sicuramente funzionante e
riavviare il computer.
3.
Se il problema persiste o il computer dispone di grafica integrata, contattare Dell
(vedere
Come contattare Dell
).
Possibile guasto dell'unità a dischetti o del
disco rigido.
Scollegare e ricollegare tutti i cavi di alimentazione e dei dati, quindi riavviare il computer.
Possibile guasto USB.
Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare i collegamenti dei cavi, quindi riavviare il
computer.
Nessun modulo di memoria rilevato.
1.
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di
comunicazione tra computer e memoria.
2.
Riavviare il computer.
3.
Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di memoria e installarne uno solo
nel connettore 4.
4.
Riavviare il computer.
Viene visualizzato il messaggio seguente: Alert! Operating in Debug Mode.
Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
.
5.
Premere <F1> per avviare il sistema operativo.
6.
Eseguire Dell Diagnostics (vedere
).
7.
Se il modulo di memoria supera il controllo, spegnere il computer (vedere
Spegnimento del computer
), rimuovere il modulo e ripetere l'operazione con i
restanti moduli di memoria, finché non si verifica un errore di memoria all'avvio o
durante il controllo di diagnostica.
Se il primo modulo di memoria controllato è difettoso, ripetere il processo con quelli
rimanenti, per accertarsi che non ve ne siano altri difettosi.
8.
Dopo aver identificato il modulo di memoria difettoso, contattare Dell per la
sostituzione (vedere
Come contattare Dell
).
NOTA:
se necessario, il computer è in grado di funzionare in modalità debug finché non
vengono installati nuovi moduli di memoria.
Nessun modulo di memoria rilevato.
l
Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il computer.
l
Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo
modulo, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente,
reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso
o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l
Se disponibile, installare memoria correttamente funzionante dello stesso tipo
(vedere
Memoria
).
l
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Possibile errore della scheda di sistema.
Contattare Dell per richiedere assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si
è verificato un errore di configurazione o
compatibilità della memoria.
l
Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o
dei moduli di memoria (vedere
Memoria
).
l
Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer.
l
Reinstallare i moduli di memoria e riavviare il computer.
l
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Possibile problema con le risorse della
scheda di sistema e/o guasto hardware.
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Si è verificato un errore relativo a una
scheda di espansione.
1.
Per individuare eventuali conflitti, rimuovere una scheda diversa dalla scheda
grafica e riavviare il computer.
2.
Se il problema persiste, reinstallare la scheda e rimuoverne un'altra, quindi
riavviare il computer.
3.
Ripetere il processo per ogni scheda. Se il computer si avvia normalmente significa
che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa dal computer.
Vedere
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
tale problema.
4.
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Si è verificato un guasto di altro tipo.
l
Controllare che i cavi tra disco rigido, unità CD, unità DVD e scheda di sistema
siano saldamente collegati.
l
Se il problema persiste, contattare Dell (vedere
Come contattare Dell
).
Stato di funzionamento normale dopo la
verifica automatica all'accensione (POST).
Nessuna.