Strumenti per la risoluzione dei problemi, Indicatori di diagnostica, Codici indicatori di diagnostica durante il post – Dell Precision 390 Manuale d'uso
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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 390
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP
Indicatori di diagnostica
Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono posizionati quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri "1", "2", "3"
e "4" che possono essere spenti o verdi. Quando il computer si avvia normalmente, le spie lampeggiano. mentre rimangono tutte accesi di colore verde dopo
l'avvio del computer. In caso di malfunzionamento del computer, la combinazione degli stati degli indicatori consente di identificare il problema.
Codici indicatori di diagnostica durante il POST
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.
Configurazione
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Computer spento o possibile guasto prima
dell’avvio del BIOS.
Gli indicatori di diagnostica non sono accesi
se il sistema viene avviato correttamente
con il sistema operativo.
Collegare il computer a una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
accensione.
Possibile guasto del BIOS e attivazione della
modalità di recupero.
Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento dell'operazione, quindi
riavviare il computer.
Possibile guasto del processore.
Reinstallare il processore e riavviare il computer.
Moduli di memoria rilevati, ma possibile
errore di memoria.
1.
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per verificare la presenza di
comunicazione tra computer e memoria.
2.
Riavviare il computer.
3.
Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di memoria e installarne uno solo
nel connettore 4.
4.
Riavviare il computer.
Viene visualizzato il messaggio seguente: Alert! Operating in Debug Mode.
Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
.
5.
Premere <F1> per avviare il sistema operativo.
6.
Eseguire Dell Diagnostics (vedere
).
7.
Se il modulo di memoria supera il controllo, spegnere il computer (vedere
Spegnimento del computer
), rimuovere il modulo e ripetere l'operazione con i
restanti moduli di memoria, finché non si verifica un errore di memoria all'avvio o
durante il controllo di diagnostica.
Se il primo modulo di memoria controllato è difettoso, ripetere il processo con quelli
rimanenti, per accertarsi che non ve ne siano altri difettosi.
8.
Dopo aver identificato il modulo di memoria difettoso, contattare Dell per la
sostituzione (vedere
Come contattare Dell
).
NOTA:
se necessario, il computer è in grado di funzionare in modalità debug finché non
vengono installati nuovi moduli di memoria.
Si è verificato un errore relativo a una
scheda di espansione.
1.
Per individuare eventuali conflitti, rimuovere una scheda diversa dalla scheda
grafica e riavviare il computer.
2.
Se il problema persiste, reinstallare la scheda e rimuoverne un'altra, quindi
riavviare il computer.
3.
Ripetere il processo per ogni scheda. Se il computer si avvia normalmente significa
che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa dal computer.
Vedere
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
tale problema.