Dell Precision 390 - Manuale (Pagina 120)

Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
Un programma è progettato per un sistema operativo Microsoft® Windows® precedente
È visualizzata una schermata blu
Altri problemi software
Terminare il programma —
1. Premere <Ctrl><Maiusc><Esc> contemporaneamente.
2. Fare clic sulla scheda Applicazioni.
3. Selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su Termina operazione.
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o un CD.
Consultare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
Se si utilizza Windows XP, eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi —
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che possa essere eseguito in ambienti simili a
quelli dei sistemi operativi diversi da Windows XP.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
2. Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di
accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o contattare il produttore del
software —
l Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file.
Eseguire un programma antivirus per verificare la presenza di virus su disco rigido, dischi floppy o CD.
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer selezionando il menu Start.
Vedere Spegnimento del computer .