Dell Precision 390 - Manuale (Pagina 119)

Problemi relativi alla tastiera
Blocco del sistema e problemi software
Il computer non si avvia
Il computer non risponde
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che è riconosciuta da Windows.
Se si verificano problemi con una periferica IEEE 1394 fornita da Dell —
Se si verificano problemi con una periferica IEEE 1394 non fornita da Dell —
Rivolgersi a Dell (vedere Come contattare Dell ) o al produttore della periferica IEEE 1394.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.
Controllare il cavo della tastiera —
l Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer.
l Spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer ), ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nella Guida di consultazione
rapida fornita con il computer, quindi riavviare il sistema.
l Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il
computer. Raddrizzare i piedini piegati.
l Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al computer.
Verificare il funzionamento della tastiera — Collegare una tastiera funzionante al computer e provare a usarla. Se la nuova tastiera
funziona, è possibile che quella originale sia difettosa.
Verificare la presenza di conflitti software e hardware — Vedere Incompatibilità software e hardware .
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida Informazioni sul prodotto.
Controllare gli indicatori di diagnostica —
Vedere Indicatori di diagnostica .
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica.
AVVISO: il mancato arresto del sistema operativo può comportare la perdita di dati.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o allo spostamento del mouse, premere il pulsante di
accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.