ZOLL AED Pro Rev F - Manuale (Pagina 16)

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REFAZIONE
xiv www.zoll.com 9650-0350-11 Rev. F
Come contattare l’assistenza tecnica
L’unità AED Pro è calibrata in fabbrica e non deve essere ricalibrata o regolata periodicamente.
Se un’unità necessita di assistenza, contattare il reparto di assistenza tecnica ZOLL:
Telefono: 1-800-348-9011 (solamente negli U.S.A.)
1-978-421-9655
Fax: 1-978-421-0010
Quando si richiede l’assistenza, fornire le seguenti informazioni al rappresentante dell’assistenza:
• Numero di serie dell’unità.
• Descrizione del problema.
• Reparto che utilizza l’apparecchiatura e nome della persona da contattare.
• Ordine di acquisto per permettere di rintracciare un’apparecchiatura a noleggio.
• Ordine di acquisto per apparecchiature con garanzia scaduta.
Restituzione di un’unità per la manutenzione
Prima d’inviare un’unità al reparto di assistenza tecnica ZOLL per la riparazione, farsi
comunicare il numero della richiesta di assistenza (SR) dal rappresentante dell’assistenza.
Rimuovere il gruppo batteria dall’unità. Imballare l’unità con i cavi nei contenitori originali
(se disponibili) o in un imballo equivalente. Assicurarsi che il numero della richiesta di
assistenza assegnato sia visibile su ciascun contenitore.
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Per i clienti Restituzione dell’unità a
Negli U.S.A. ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Attenzione: Technical Service Department (numero SR)
Telefono: 1-800-348-9011
In Canada ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, Ontario L4W 1R6
Attenzione: Technical Service Department (numero SR)
Telefono: 1-866-442-1011
In altri Paesi Il più vicino rappresentante autorizzato di ZOLL Medical Corporation.
Per individuare un centro di assistenza autorizzato, contattare l’ufficio
vendite internazionali
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Telefono: 1-978-421-9655