Riello UPS PowerShield³ - Manuale (Pagina 81)

UPSMON Manuale Utente Ricerca guasti • 81
Soluzioni: a. È stato utilizzato un driver originale Novell NetWare aio o aiocomx? Alcuni software per fax (ad es.
Faxware) hanno i loro propri moduli aio per la comunicazione seriale che non corrispondono allo standard
NetWare e vanno a sovrascrivere i driver originali.
b. La porta del sistema è ok.? In alcuni casi la porta non è in grado di supportare lo standard per aio e aiocomx
NetWare (specialmente con porte su schede con un componente 16550). Sostituire i moduli aio e aiocomx
con dei driver aggiornati o provare ad avviare manualmente i moduli aiocomx con il parametro "nofifo"
("load sys:system\aiocomx nofifo").
c. La velocità di comunicazione per aiocomx è troppo alta? Impostare l'UPS ad una velocità di comunicazione
di 2400 o 1200 baud, se l'UPS è in grado di supportarlo, e provare di nuovo. Se non è possibile ridurre la
velocità di comunicazione del modello UPS, impostare il parametro per aiocomx a maxrate=baud. Per
ulteriori informazioni sui parametri leggere la guida aiocomx e sul CD la directory Drivers.
4. Ricerca guasti Windows
Problema: UPSAGENT non viene avviato: "Comunicazione UPS persa".
Risposta: Questo errore significa che si sta utilizzando un nome periferica che non esiste. Provare un'altra periferica e verificare
le impostazioni di connessione seriale NT.
Problema: Spegnimento dell'UPS all'avvio di NT.
Risposte: a. Questo problema si verifica a seguito di un segnale alto sulla porta COM dove Windows NT ricerca
l'hardware del mouse seriale.
b. Cambiare l'entry in BOOT.INI: multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Windows NT Workstation,
Version 4.0" /noserialmice=comx, dove x rappresenta la porta COM dove NT non dovrebbe ricercare il
mouse, dato che l'UPS è connesso qui.
d. Eccezione: eventuali driver mouse MS devono essere disabilitati attraverso il gestore periferiche.
5. Ricerca guasti UNIX
Problema: Durante la lettura del disco appare il messaggio d'errore "impossibile aprire il file, impossibile leggere il disco...".
Risposta: a. Il nome del driver disco è stato digitato in modo sbagliato. Controllare quale driver è installato per il disco
nella directory /dev. Il disco dovrebbe essere letto come "rawdisk" sulla maggior parte dei sistemi.
b. Il disco viene letto con il comando corretto? Con il software UPSMON i dischi sono formattati in formato
TAR.
c. Il disco o il drive del disco sono difettosi? Provare a far funzionare il disco su un altro sistema Unix ed
eventualmente richiederne la sostituzione al rivenditore.
d. Il drive disco è montato?
Problema: Come posso arrestare il mio database ad es. all'interno di ups_shut.scr?
Risposta: Basta editare il file ups_shut.scr e scrivere il comando di chiusura del database.
Problema: Problema Unix con HP Netserver LC2.
Risposta: Disattivare l'accesso remoto in BIOS altrimenti non è possibile stabilire una comunicazione UPS dato che lo stesso
IRQ è utilizzato con la porta TTY.
Problema: UPSAGENT non viene avviato. "Comunicazione persa".
Risposta: Questo errore si verifica solo con impostazione cavo seriale. Problemi possibili: si sta utilizzando la periferica
sbagliata, si sta utilizzando il cavo sbagliato, si sta utilizzando l'adattatore sbagliato tra il computer ed il cavo. Se si