Dell OptiPlex 740 - Manuale (Pagina 226)

Indicatori del sistema
L'indicatore del pulsante di alimentazione e l'indicatore del disco rigido potrebbero indicare un problema del computer.
Indicatori della diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono situati quattro indicatori contrassegnati dai
numeri "1", "2", "3" e "4". Gli indicatori possono essere spenti o verdi. Quando il sistema si avvia normalmente, le combinazioni o i codici luminosi cambiano
durante la procedura di avvio. Se la verifica POST eseguita durante l'avvio del sistema viene completata correttamente, i quattro indicatori si accendono con
colore verde fisso. Se durante il processo del POST, invece, si verificano problemi di funzionamento del computer, è possibile fare riferimento alla combinazione
visualizzata sui LED per identificare il punto della procedura in cui il computer si è bloccato.
Indicatore di alimentazione Descrizione del problema Soluzione consigliata
Verde fisso Il computer è acceso e funziona regolarmente. Sul
computer desktop, un indicatore verde fisso indica una
connessione di rete. Non è richiesta alcuna azione correttiva.
Verde intermittente Il computer è in modalità di risparmio energia
(Microsoft® Windows® XP). Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o
premere un tasto sulla tastiera per riattivare il sistema.
Verde intermittente per alcuni istanti,
quindi spento È presente un errore di configurazione. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico.
Giallo fisso Un test del programma Dell Diagnostics è in esecuzione
o un dispositivo sulla scheda di sistema potrebbe
essere guasto o non installato correttamente. Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione,
attendere il termine del test.
Se il sistema non si avvia, contattare la Dell per il
supporto tecnico.
Giallo intermittente Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla scheda
di sistema. Consultare Problemi relativi all'alimentazione .
Verde fisso e codice bip durante il POST È stato rilevato un problema durante l'esecuzione del
BIOS.
Consultare Codici bip per istruzioni su come diagnosticare
un codice bip. Verificare inoltre che gli indicatori della
diagnostica identificano il problema specifico.
Indicatore di alimentazione verde fisso,
nessun codice bip e schermo nero
durante il POST La scheda grafica o il monitor potrebbero essere guasti
o non installati correttamente. Controllare gli indicatori della diagnostica per vedere se il
problema specifico viene identificato (consultare Problemi
relativi al video e al monitor ).
Indicatore di alimentazione verde fisso
e nessun codice bip, ma il computer si
blocca durante il POST È possibile che un dispositivo integrato della scheda di
sistema sia danneggiato. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico. Se non è possibile identificare il
problema,
contattare la Dell per supporto tecnico
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. L'orientamento degli indicatori della diagnostica può variare a seconda del tipo di sistema. Gli indicatori della diagnostica possono essere
visualizzati verticali o orizzontali.
Combinazione di
indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Computer spento o possibile guasto prima dell'avvio
del BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo
il corretto avvio del sistema al sistema operativo.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
alimentazione.
Possibile errore del BIOS e attivazione della
modalità di ripristino. Eseguire l'utilità di ripristino del BIOS, attendere il completamento del ripristino,
quindi riavviare il sistema.
Si è verificato un possibile guasto al processore. Reinstallare il processore e riavviare il sistema.
I moduli di memoria sono rilevati, ma si è verificato
un errore della memoria. l Se è stato installato un modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
sistema (consultare
Memoria per istruzioni su come rimuovere e installare i
moduli di memoria).
l Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente,
reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare un modulo
difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante