Dell OptiPlex 740 - Manuale (Pagina 204)

Il computer smette di rispondere
Un programma smette di rispondere
Un programma si interrompe ripetutamente
Viene visualizzata una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di
alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.
Chiudere il programma —
1. Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2. Fare clic su Applications (Applicazioni).
3. Fare clic sul programma che non risponde più.
4. Fare clic su End Task (Termina operazione).
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di
alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver dei dispositivi non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD