Dell diagnostics, Quando utilizzare il programma dell diagnostics – Dell OptiPlex 740 Manuale d'uso
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Strumenti e utilità per la risoluzione dei problemi
Dell™ Optiplex™ 740 Guida dell'utente
Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware
Dell Diagnostics
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontra un problema relativo al computer, effettuare i controlli riportati in questa sezione ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare
la Dell per supporto tecnico (consultare
Come contattare la Dell
).
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Accedere all'Installazione del sistema, rivedere le informazioni di configurazione del computer e verificare che il dispositivo che si desidera esaminare sia
visualizzato nell'Installazione del sistema e sia attivo (consultare
Accesso all'Installazione del sistema
).
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è situato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta nel disco rigido.
1.
Arrestare il sistema. Accendere il computer (o riavviare il sistema).
2.
Quando viene visualizzato il logo Dell™, premere immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®.
Arrestare quindi il sistema e riprovare.
3.
Quando viene visualizzato l'elenco dei dispositivi di avvio, evidenziare Boot to Utility partition (Avvia da partizione utilità) e premere <Invio>.
4.
Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di test da eseguire.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (opzionale)
1.
Inserire il supporto Drivers and Utilities.
2.
Arrestare e riavviare il sistema.
Quando viene visualizzato il logo Dell™, premere immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e
riprovare.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
AVVISO:
Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B.
Se non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare
Come contattare la Dell
).
N.B.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che nessuna partizione dell'utilità di diagnostica è stata trovata, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (opzionale).
N.B.
La procedura seguente modifica la sequenza di avvio solo temporaneamente. All'avvio successivo, il sistema si avvia in base ai dispositivi specificati
nell'Installazione del sistema.